警惕,别让广告成企业命门(上)
第四类:社会责任风波
社会责任与广告,本是企业经营中的两个相关概念,但有时也会因为社会责任使得企业深陷广告风波之中,2007年发生的森马广告风波就是一个典型的案例。
2007年夏,森马推出了“全球变暖”篇广告中,画面上,一名年轻人戴着耳机享受音乐,“我管不了全球变暖”的广告词占据了显眼的位置。此广告在腾讯网刚刚发布不久,便因为其广告词内容体现出的对环保的漠视而遭到网民的炮轰。因为这一广告,森马一时间深陷社会责任广告风波之中。
第五类:挑战型广告风波
从表面看上去,“挑战型广告风波”的概念比较生硬,但此类风波已经在国内发生过,并且涉及面非常广,同时其影响后果也很大,因此有必要提及。
说到挑战型广告风波,农夫山泉借央视广告平台发起的“矿泉水、纯净水健康之争”可谓是国内这类广告事件的开山鼻祖了。1999年6月,农夫山泉在中央电视台播出衬衣篇广告说:“受过污染的水,虽然可以提纯净化,但水质已发生根本变化,就如白衬衣弄脏后,再怎么洗也很难恢复原状。”广告一经推出,立即引起轩然大波,同时挑起了天然水与纯净水的争论。娃哈哈、乐百乐等众多瓶装水厂商对农夫山泉进行了报复性行动。
既农夫山泉之后,非油炸方便面的先行者——五谷道场也推出了自己的行业挑战型广告,于2005年11月开始在央视发布以陈宝国为品牌代言人的“拒绝油炸”广告,开启轰炸全国方便面市场的战局,国内众多油炸方便面巨头自然也不会坐以待毙。2007年底,这一类型风波又险些在家电领域出现,新飞借“杀菌冰箱”的标准推出来宣传自己的新品,这一行为无疑也刺痛了广大国内冰箱厂商的神经?
经过以上汇总,我们可以找到近几年来国内众多广告风波的主线,至少我们可以看到广告也会给企业带来意外之灾。这些意外后果因何而来?对于广大企业来说应该如何正确进行规避?这两个问题将在下篇中进行详细、深入的分析,敬请关注!
作者简介:未然,专注企业危机公关/声誉管理,更多精彩尽在http://blog.sina.com.cn/weijiguanli (MSN:whb0000001@hotmail.com)











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