危机管理：执行力是灭火器
速度与执行到位是危机管理执行力需要强调的事情。执行力是一句有弹力而没有弹性的话，危机管理的执行力更是保证危机管理策略是否应用到位、是否能够达到预期效果的绝对保证，是否能够使企业安全离开危险期的重要一环，与策略并列重要。因此危机管理的执行力的要求往往要高于其他事务中的要求，必须每一个步骤都到位，最后的结果才能到位。
需要注意的是，行动过程中有可能还会出现意料之外的新情况、新问题，公关的团队要具备应变的执行力，以免造成行动的踌躇或徘徊。在行动尚未完成时，还可能产生一些模糊的目的和手段，会干扰正确决定的彻底执行，这时候，公关团队必须果断，即善于明辨是非，适时而合理地采取决定并执行决定。优柔寡断和鲁莽冲动都会造成行动目标的偏离。
执行力还包括一个良好的公共关系网络，例如与公共机构的关系、媒体资源，以及与主管部门互动时的策划协调能力等。危机公关也一样，在执行力上，网络媒体的重要性已经超越了其他媒体。
由此推断，危机公关策略正确，起到事半功倍的作用。但是没有相应的执行力，也难以产生预期的效果，策略与执行力应该为企业同等重视。
案例回放：伊利高管品牌危机
伊利创造的“大草原”概念成就了自己的扩张，也成全了竞争对手的发展。正当伊利沉醉于乳业全盛时代迷梦的时候，一场灾祸已经不期而至。名动天下的乳业“教父”郑俊怀落马，这个偏安一隅的乳业巨头立刻被置于风口浪尖上。伊利高管被捕已经万人注目，而一些业界人士对于伊利高管挪用公款原因、过程和结果却提出了更为尖锐的问题：伊利的股东为什么在历时几年的整个过程中集体失语？伊利高管真的是那么不可靠？
2004年6月15日，伊利集团的三名独立董事俞伯伟、王斌和郭晓川发出了《独立董事声明》，声明要求聘请一家审计公司对有关伊利股份资金流动、国债买卖交易和华世商贸公司等问题进行专题审计。
2004年6月16日，伊利股份召开临时董事会，通过了罢免俞伯伟独立董事资格的议案。
6月17日伊利股份股价暴跌，当天市值缩水近3亿元人民币。
2004年6月18日，伊利股份发布公告承认，公司2002年11月26日起曾在闽发证券北京营业部买卖国债，2004年3月才撤销委托转入金通证券上海营业部，累计投资国债4.17亿元，最高峰使用资金为3亿元，净亏损1700万元。
2004年12月17日上午，有网络媒体上出现“传伊利集团郑俊怀等多名高管被检察院带走接受调查”的贴子。
2004年12月17日下午，敏锐的各媒体记者尤以财经记者为首紧急飞赴内蒙古采访报道，当天吃了闭门羹！内蒙古高检拒绝透露相关消息，伊利集团的其他高层也同样“手机关机”。
12月18日、19日恰逢周末，伊利集团的管理层“名正言顺”地找不到，没有新的消息。
12月19日，伊利股份被评为“十大最差董事会”。
12月20日，星期一，满怀希望的记者以为该日应该有所收获，但还是没有得到新的讯息！有记者在电话里向北京报告：“伊利集团的高管就像瞬时从人间蒸发了般，统统联系不上。”
12月20日，受传闻影响，伊利开盘不顺。盘中一直未能突破9.77元的跌停“天花板”，随即被紧急停牌。有财经记者围追堵截了前伊利独立董事俞伯伟、王斌，采擦边新闻。
12月21日中午，在伊利集团总部二楼接待室，该集团行政部、品牌部负责人应公司“指示”，安排集团党委书记杨贵负责接受在场的五家媒体采访。在这次见面会上，杨贵书记首次正式向媒体宣布：原伊利董事长郑俊怀、副董事长杨桂琴等五名高管被刑事拘留；事件发生后，集团迅速组成了由原伊利副董事长李云卿为代表的新的临时领导团队。
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