连锁经营:锁住人才才能锁住市场

时间:2008年01月25日  作者:营销李天 廖润飞  点击:   加入收藏   有效营销
目的在于让相应的人员具备相应的技能水平,素质要求,如导购人员的销售技能和技巧,收银员的收银技巧、简易包装技巧、收银机或POS机的使用,理货员的理货技巧、管理人员的管理技巧等等; 二是心态,目的在于可以迅速调整心态,有激情、创造性的进入工作角色,树立员工的信念,提高企业的吸引力,和员工的忠诚感。如:企业的历史与现状、规划与前景、经营理念、公司持续发展的保证等。
  
 四、做好激励,制定适合的绩效考核体系,以使企业高效高速运转
  
 制定适合连锁企业的绩效考核体系,是整个人力系统里面至为重要的一环,这关系到连锁企业能否高效高速运转,更关系到连锁企业的可持续发展,甚至关于连锁企业的生死存亡。
  
 员工个人绩效管理一般包括员工绩效计划、绩效指导、绩效评估、结果运用(培训和发展、激励)方面的内容。怎样促使员工努力工作以达到其工作岗位的要求,并不断通过多种多样的方式、工具去激励员工自动自发、自主的投入到工作中去,并产生良好的绩效。
  
 绩效管理的重要工作之一就是将企业的战略逐级分解到部门、流程和个人,只有每个级别和层次的绩效管理工作形成一个有机的整体,连锁企业才能有良好的绩效表现。
  
 联纵智达咨询集团连锁咨询事业部总经理、高级咨询师:李天
 联纵智达咨询集团连锁咨询事业部咨询师:廖润飞
  
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