创新网络：从公司外部寻找创意和构想
沃顿知识在线：我想你已就公司为何要建立创新网络和加入其中做了非常有说服力的论述，不过有一点可能还不是很明确，就是公司如何去做。对于一家公司如何建立或加入创新网络，你有什么看法？
休斯顿：嗯，首先要非常明确你的战略意图是什么，你的公司是否为了解决一个具体问题。你可能是一家汽车公司，正在寻找一种新的电池技术。那么，你是否正在设法解决一个电池技术问题？或者，你是否像宝洁，该公司曾着重指出：“自主创新模式已经被打破，这种模式是不可持续的。因此，我必须建立一种全新的能力，必须重新界定自己的组织，将公司内部的1万人和外部的200万人都看作是组织的成员，将自己重新界定为一家拥有201万成员的组织。”
所以，第一步是弄清楚你做这件事的原因，以及你的战略意图是什么，然后开始围绕战略意图来认真设计创新网络。你只需渐进式地解决问题吗？我是否需要建立理念网？我是否需要建立解决方案网？我是否需要成本创新网络呢？我在寻找破坏性创新吗？我是否需要从一个知识领域跨越到本行业之外的另一个知识领域，以便发现更多的破坏性创新？
所以，首先要非常明确自己的意图，然后围绕这一意图进行设计，再认真创建一个参与的架构。你如何让外部世界参与进来呢？我见过一些很有趣的事例。比如，在名古屋，丰田设有供应商日，以及一个接访中心，理论上任何人都可以拜访该中心，推销他们对丰田的构想。
通用电气（GE）将在中国举办活动，邀请数以百计的供应商到场并征集他们的意见：“这此是我们的问题，你能解决它们吗？”那么，你要创建一个参与架构，把外部世界迎进来，并可以对其加以利用。因此你在设计时必须综合考虑各种不同的因素。
制作“解决方案剧本”
沃顿知识在线：一旦你完成了参与架构，如何着手让它运转起来呢？
休斯顿：呃，首要的事情仍然是，你要真正了解你如何利用创新网络以及你正在设法做什么。通常情况下，创新网络最好的运转方式是就你正在试图解决的问题给出一个简介或问题描述，例如，你可能正在试图作出能在卫生间直接冲掉的尿布。对于这样的一个问题，你开始将其分解成几个子问题。这种产品可能是某种既能承受住液体而不泄漏，但又能在液体中溶解的东西，这真是一个十分棘手的问题。
你开始为一个问题领域制作我称之为“解决方案剧本”的东西。在这个“解决方案剧本”上，你列出若干问题说明，这些说明必须恰如其分，长度为两到三页。然后，根据问题简介，你制作一个科学术语分类表。这样在你的简介中，可能会有30个或40个你想以300种或400种方式表达的不同科学术语，因为不同的行业有不同的表达方式。
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