做社会期待的品牌
当今，全球企业纷纷热情拥抱CSR（企业社会责任，Corporate Social Responsibility）。管理大师波特就此强调，“将社会责任与经营策略结合，将是企业未来新竞争力的来源”。通过品牌背后富含社会责任的企业文化，赢得消费者乃至社会公众对品牌更广博的认同，已成为一种深层次、高水平的竞争选择。
不仅获利，更要负责任
国际能源署（IEA）称，预计中国将在今年或2008年成为全球最大的温室气体排放国，环境问题已经使中国的社会凝聚力和工业活力面临日益紧迫的挑战。以获利为核心的企业，为了生产牺牲环境，将盈余拿走，把风险留给社会；外表华丽的企业，可能成为破坏社会永续的隐形黑手。
温家宝总理在“两会”中表示，中国将加大对地方政府和企业的压力，要求它们减少污染，提高能源利用效率。， “资本无道德，财富非伦理，为富可以不仁的行为，不仅国际社会难以接受，中国社会也已经不能容忍”， 全国人大副委员长成思危警告那些忽视社会责任的企业。
什么样的企业是未来的长青企业？
市场经济下，大企业，大责任，企业不能只顾获利，不负责任；全球化的趋势下，民众对企业的期待，早已不止于获利，更希望企业成为改变社会的力量。企业公民责任将是未来企业胜出的关键。这无疑为企业品牌建设掀开了一个崭新的篇章。
企业经营与企业公民看来是两个角色，流的却同样是企业创新的精神。而且是相辅相成的双赢——企业公民的角色，拉高了企业品牌形象，为品牌创造更多的资产；另一方面，因为参与，让企业的触角与社会的各方需求接合得愈加细密，能够领先发现办公室、实验室没有的创新能量。“未来，社会责任就是企业经营”联合利华执行长塞思科认为；“社会责任就是企业核心事业策略的一部分”管理大师波特强调。
企业公民蔚然风潮，也开启了“社会责任投资”热。华尔街的投资也开始流向企业公民。在美国，现在每十美元的投资中，就有一美元是投向符合社会责任的企业公民。
全球500强第四的BP公司，不仅专注于优质石油及化工产品的生产和推广，还致力于开发未来的清洁能源，同时积极实践企业的社会责任，从企业自身的生产经营做起，从所在社区做起，努力使自己成为中国乃至世界发展的组成部分。在《财富》企业社会责任排名中BP名列第二名，而参选的中国石油和中国国家电网却分列倒数一、二名。看来，企业社会责任这一世界趋势，对大多数中国企业而言仍显陌生。
当世界已转向，对企业的评价已有新的标准时，中国企业还不尽快迎头赶上！
不仅为顾客，更要为人民
并非企业的所有营销行为都是针对目标消费者展开的，也许你会发现企业的营销诉求对象另有一番广阔天地：一个企业要处理的关系包括对股东、对员工、对顾客、对政府、对社会等多种层面。
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