品好茶,忆回首,滋味其中

旅游生物钟 表针放慢

时间:2008年01月16日  作者:成功营销  点击:   加入收藏   有效营销
市场就会混乱和不健全。

此外,每到“五·一”、“十·一”黄金周这一特殊休假期,出行的人数以几何级数量激增,成为风景区既爱又怕的节日风暴,爱的是来的人越多收入也跟着涨,怕的是这些飓风一样的游人风卷残云般大肆消费珍贵的自然资源,以及留下的令人触目惊心的对环境的污染和破坏。

 

带薪休假必须严格贯彻

针对上述两种现象,程海粟先生认为,应该从源头抓起。国家的带薪休假制度必须严格贯彻和执行,从而疏导集体出游的高峰拥堵,这是有利于整个国家自然资源福祉的一项举措。而从旅游业和当地政府来讲,加强4P的建设刻不容缓:

一方面,景点可以协同旅行社、航空公司联合提升出行和门票价格,通过价格的门槛限制游人数量,并尽量引入一些高收入、高素质的游人;在黄金周时间段里,提价更是一柄利器,根据以往的经验,在游人激增的情况下,景点的配套服务和设施根本无法满足需求,与其利润无法提升,又让游人体验水准降低,不如干脆只服务好较少的游人,通过利润的拉升而有效地维护整体的收益,这样做的附加好处是,口碑宣传会受到积极的影响。

与提价相对应的是,在全年的淡季推出促销方案,目前国内的外企员工带薪休假制度执行得不错,这部分人群通常每年都会有一个月左右的时间可以度假。景点就可以针对这部分人群制定有吸引力的出行计划,在这部分人群常常阅读的杂志或者其他媒体上发布相应广告,其好处不仅可以为景点带来一整年的系列旅游小高峰,而且这部分人群通常素质较高,对环境保护也有好处。另一方面,在自然资源难以变动的情况下,可以增加和改善人为的配套设施和服务。中国人到一个地方旅游,除了风景以外,还很关注自我体验,比如杭州和桂林,它们在服务上就是有口碑的,这些地方可以吸引人一去再去。而香格里拉,如果去了之后发现风景被破坏了,服务也不称心,就有可能再也不去了,不仅如此,还会给香格里拉的品牌带来负面的影响。

从大的方面讲,这些策略的实施,无不需要当地政府的密切关注和管理,更需要地方政府有可持续发展和经济效益的双重意识。

 

 

酒店定位:挑动经营者的神经

文/《V-MARKETING成功营销》记者 许速

 


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