旅游生物钟 表针放慢
在预订领域,传统旅行社仍以61%的比例处于第一位,但网上预订已经在中国出境游游客中逐渐兴起。在网上预订酒店(29%)和预订交通设备(16%)的比例不断上升,而这个趋势将逐渐加强。因此,尼尔森公司旅游和休闲研究专家潘文博士也得出了这样一个结论:“中国网民的数量以惊人的速度增长,网络将成为及时了解中国这个庞大市场的消费者的最有效工具。对于旅游业的市场营销者们而言,他们目前面临的课题是,如何有效利用网络,提供更有创意的网络概念和设计与传统的网络广告相抗争,以吸引不仅数量逐渐壮大并且网络知识日益丰富的中国网民”。
城市自我定位
这次出行并非旅游,但笔者仍然在香港感受到了来自内地的热浪,大街上穿梭往来的多有说着普通话的人,尤其是在商业区,背着各种印有名牌LOGO的购物袋的内地人往往比香港人更大手笔。香港这么一个局促的城市,论风景实在是无法与“引无数英雄尽折腰”的内地大好江山相媲美,论风情又无法与北欧、非洲的异域情调相抗衡,然而每年到香港去的内地人仍络绎不绝,原因即在于香港的消费及娱乐定位。这一点也在尼尔森最近的调查中得到了体现。
根据AC尼尔森中国出境游调查报告显示,中国出境游游客境外游人均单次消费接近3000美元(包括了旅行前的花费,如购买旅游套餐、飞机票和住宿)。欧洲是游客花费最高的旅游目的地,每趟境外游人均消费达到5253美元。而到亚洲其它国家的花费只占到了欧洲的三分之一,人均费用达到1904美元。香港和澳门则是例外,人均消费达到2185美元,充分体现了两地以购物和娱乐吸引数以万计的游客的特色。
尽管很多人对香港有“购物天堂光环不再”的感慨,但我们仍然应该学习香港对自己的清晰定位。当然,这种定位也许不完全是人为的,但如果一个城市能够将这种定位变成一种自觉行为,那么将会产生更好的效果,创出独属于自己的品牌。曾经有人说,“吃在广州,玩在杭州,死在柳州”,那么应该再加上一条,那就是“购在香港”,而且大多数的出行者在到香港之前就已经在网络上查到了所有购物的明细,什么东西在什么地方买、什么价钱等等都早已经了然于胸,可以说是网络时代的又一体验。














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