谁说召回电池令诺基亚声誉受损
时间:2008年01月16日 作者:相晓冬 点击:
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就在相当数量的中国企业将召回演变为做秀的时候，诺基亚却以主动召回的负责精神和勇敢姿态为中国企业上了生动的一课。因存在过热危险，诺基亚日前宣布将在全球范围内召回4600万块型号为“BL-5C”的电池，并为用户免费更换新电池。据称，这些电池是由松下电器于2005年12月至2006年11月制造的，在极少数情况下，“BL-5C”电池在充电时有可能由于短路而产生过热现象，并导致电池变形。 根据诺基亚的说法，受该电池问题影响的机型多达52款，这些手机过热现象都发生在用户为手机充电时，但电池过热不影响手机使用。截至目前，诺基亚已接到100起问题报告，但并未发生人员受伤事件。目前的情况是，诺基亚正与松下公司合作，对电池过热现象展开调查。诺基亚表示，召回这些问题电池会对公司财务带来负担，但松下公司将承担部分费用。 不可否认的是，这一事件将在短期内对诺基亚的业绩产生不利影响，有分析表明，诺基亚此次召回成本预计将达到5亿欧元。丹麦日德兰银行甚至已把诺基亚的股票评级从“买入”降至“减持”，这家银行表示，现在每3名诺基亚手机用户中就会有1名去检查他们的手机电池。“我认为这将在很大程度上损害诺基亚的品牌形象，而品牌形象是
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