长安福特马自达的一线变革力
时间:2008年01月11日 作者:商界评论 点击:
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为宝呢？在长安福特NWG、丰田QCC等管理方式中，我想以下三点最为重要：
1.问题是宝贝，浪费即改进的机会。我们中国人讲“闻过则喜”，但是更多人的做法却是将问题藏起来，采取诸如有客人来访时提前突击做5S。但是真正的问题是藏不住的，有远见的公司在选择自己的供应商时虽然也看企业的管理基础，但更重要的是看企业管理者改进的意愿。
2.在解决问题、消除浪费方面，重要的是PDCA和系统改进。没有人能够在一夜之间彻底改头换面，但是我们可以一步一个脚印，稳步前进，否则很可能是“按下葫芦浮起瓢”。
3.如何挖掘现场的金矿，则要靠“七大浪费”之外的所谓“第八种浪费”，也即“没有充分发挥的员工潜力”。发挥员工潜力，不能仅仅靠所谓“聪明人”的管理人员、工程师，而是要充分发挥占人数大多数的一线操作员工的智慧，发挥全体员工的智慧。也就是说，现场员工的智慧是现场的另一大金矿，并且只有挖好这一金矿，才能真正挖到现场浪费的金矿。
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