医药零售的悲歌：三九连锁警示录
时间:2008年01月09日 作者:李忠玉 点击:
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class="insidelink" href="http://www.em-cn.com/Special/liansuojiameng">连锁来说，首先，“样板测试”需要花大量的时间，不符合两三年内达到“万家连锁”的战略目标的要求；其次，“样板复制”的最关健因素不是“商业模式”本身，而是熟悉这一“商业模式”的人才和团队，就三九连锁当时的“万家连锁”计划而言，要实现这一目标，需要大量的营业、采购、供应、物流、管理方面的人才，就门店的营业员而言，一万家药店至少需要6—8万名营业员，这等于是两个集团军的编制，而要在一两年内培养出这么规模庞大的营销队伍是不可能的。因此就算找到了合适的商业模式，也会因为缺乏足够的人才队伍而无法进行“有效复制”。
3、人力资源：无法突破的瓶颈
一批新的将军，带着一支新组建的军队，打了一场新的战争。这也许是对三九人力源状况的最为合适的描述。三九连锁组建之初，中高级管理人员大多都是由三九药业抽调而成，尔后吸收了部份行业的“熟手”，但更多的还是刚毕业的大学生。当然在当时的市场背景之下，三九连锁采取这样的人力资源策略也是迫于无奈，因为当时医药零售业刚“开放”不久，各个连锁药店都在不停的扩张，无论对高、中、低三个层次的人才需求都很旺盛，人才市场无法提供充足的医药零售业的“熟手”。这就导致三九连锁从上到下各个管理层级都充斥着“新手”和“实习生”，大家都在摸着石头过河。这样的经营，交上一大笔“
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