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方正科技的“赢”销之道

时间:2007年01月15日  作者:佚名  点击:   加入收藏   中华工商时报
05年是IT市场不平静的一年,从处理器之争到搜索大战,从网络游戏到W eb2.0,从64位到双核,无论是技术热潮还是市场热点都把变革中的2005妆点得分外热闹。在PC领域,随着冬季的到来,最后一波的营销攻势都已开始启动。根据IDC数据,方正科技以12%的市场占有率稳居国内第二。方正完成其年初的250万台销量目标已成定局。

  实力传承赢在积淀

  在2005年伊始,方正科技就明确了“以客户为中心”、“以效益为中心”、“以管理为中心”和“以体系为中心”的四大中心发展战略。以客户为中心,就是以客户的需求为导向,采用逆向供应链模式,方正科技希望能够给客户提供拥有个性化差异的产品;以效益为中心,提倡企业的良性发展,力求通过市场细分和产品差异化实现效益的提升;以管理为中心,将在企业信息化方面投入较大力度,提出了用TCO模式节约成本、部分实现TCO模式、实现按单定制;以体系为中心,在渠道模式上取消了9个大区,以全国35个区域机构直面区域市场。方正科技以此为发展基石,并通过全年的不断演绎,创造出一种赢的战略。今年恰逢方正科技股票公开发行20周年。作为方正集团旗下国内惟一的IT类上市公司,自1998年起,方正科技就走上了以方正电脑为主体的一条呈持续上升曲线的良性发展之路。

  技术无限赢在创新

  从方正这一年来的产品上来看,就不难发现其坚持质量,谋求创新的发展眼光。2005年初方正科技推出全球首款成人/儿童双模式电脑———鼠米电脑,一时间吸引业内无数的关注。这款产品以其出色的外形设计和功能设计成为PC产品中的经典之作,特别是其在设计理念上的颠覆开拓了一个新的电脑品类———双模式电脑。随后,方正科技在PC领域又一力作———君逸M500再一次成为焦点。方正君逸M500凭借业界“四个第一”:全球第一台远程主动管理商用PC、国内第一台全面安全保护商用PC、国内第一台全面清洁环保商用PC、第一代采用双核心奔腾D处理器的商用PC,成为大中型企业、政府、SOH O用户等高端用户的最佳选择。在以“学子天下”为主题的发布上,方正科技推出6款学生系列笔记本,其中佳和H520为全国首款防盗笔记本。在服务器领域方正科技全面升级圆明系列,并于英特尔同步发布了基于双核至强的服务器。

  没有质量作为保障的创新就会成为空中楼阁,在国家展开珠峰重测工作时,4款方正笔记本与测量队共同经历了恶劣环境的考验,方正笔记本克服了环境上的种种限制,为珠峰重测数据的运算贡献了一份力量。除了面对恶劣的使用条件,方正产品在耐久性上依然性能出众。在国家权威部门的新一轮商用机(M TBF)评测中,方正商用机以6.5万小时平均无故障工作时间,位居榜首。

  服务至上赢在关怀

  市场成型的初期,厂商之间比拼的是产品、是成本、是销售能力,但是在日趋成熟的中国PC市场中,如果失掉了服务,就相当于丢掉了继续发展的机会。方正科技不但很早就意识到了这一点,而且不断地将服务的理念付诸于实际。就在2005年初,方正科技开展了“春风行动”大型客户回访活动,随后方正科技获得了计算机世界颁发的“2005中国优秀IT支持服务商”。

  在年终岁末,历时一年的“中国客户关怀大奖”评奖结果揭晓,方正科技以其服务品牌“全程服务”以及全新的免费呼叫中心,凭借极高的客户满意度,在很大程度上由呼叫中心直接或间接为企业带来利润的绝对优势获得了“最佳呼叫中心”的称号。方正呼叫中心在成立之初便广受赞誉,在“2003中国呼叫中心运营与客户关系管理大会”上,方正科技呼叫中心获“2003年度中国最佳呼叫中心奖”,2004年,方正科技又蝉联此项殊荣。

  市场疆域赢在开拓

  方正科技靠着多年的积累,在国内各个细分市场都占得了重要的一席。特别是在教育、政府等领域,方正科技将技术、产品、服务融合到了用户最恰当的需求当中,赢得了市场与用户的尊重。在2005年初布局,举办了以“实力科技、聚焦区域”为主题的巡展活动;在年中实施,以“百日风暴”席卷了中小企业、网吧、教育、医疗、大企业等多个领域;方正科技整合了内部的产品、营销、渠道等多方面的资源,在国内商用市场还在专销专营的情况下,强势推出系列营销方案,率先打破了目前商用市场分割独立的状况,为商用IT厂商提供了做强、做大的新思维。

  2005年9月国内教育行业第一大标———江苏“校校通”工程项目尘埃落定,方正科技凭借细致周密的前期准备、出类拔萃的产品质量,在与DELL 、H P、联想、同方等多达16个国内外品牌的竞争中脱颖而出,获取该项目3万台标的。10月全民关注的十运会隆重举行,为了保障新闻工作能够高效地进行,赛事组委会在竞标的众多国内厂商中选择了方正科技作为十运会惟一PC提供商,向其新闻中心提供百余台专用PC。

  业内普遍认为,方正以多种营销策略开拓区域、行业市场的行为代表了一种IT厂商的新思维,从过去单一的让利客户、营销产品,渐渐转向了在为客户提供最佳的产品与服务的基础上,整合多方面资源,与客户共赢的新思路。在行业、区域拓展当中,方正科技真真切切地将“赢”销的理论运用到体系当中,从产品、服务和渠道等多方面入手,把“赢者”的理念应用到真实的市场环境中,同时也赢得了开拓的回报。

 

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