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全聚德能电炉烤鸭吗?

时间:2007年12月31日  作者:王利锋  点击:   加入收藏   有效营销

  一、一只鸭子引起的争论  

  一个来自中华老字号的创新引发了人们的高度关注, 在“2007北京商业高峰论坛”上,全聚德集团总经理透露,全聚德正在研究专门用于烤鸭的微电脑傻瓜烤炉,把人工积累的经验通过电脑控制实行标准化,以简化烤制程序,降低培训难度,提高生产效率。这样的电烤炉特别是外埠企业,要强行使用电脑烤炉。  

  这全聚德电炉烤鸭的背后是全聚德发展战略的全新变化。全聚德上市之后,募集资金净额3.88亿元,投资者要求投资有高额回报,在资本力量的作用下,无法快速提升单店盈利能力的情况下,全聚德选择了规模扩张的战略,采取的方式是连锁经营。全聚德集团预计要在2009年前开设门店达到100家,其中只有三分之一为直营店,其余都是加盟店。  

  而加快连锁,标准化、自动化的问题必须解决,其中传统烤鸭的过程与方式就成了加快连锁的阻碍,所有的烤鸭师傅都要进行内部技术培训,而且学徒时间至少要一年以上,才能最终“出师”。为了加快开店速度,降低工艺复杂度,全聚德将在外地的分店中强行推广电炉烤鸭。  

  对此,媒体和消费者都表示了怀疑。  

  主持人潮东的建议反映了北京市民的一种心态:“能不能在全聚德店里再弄一个精品包间,专卖传统烤鸭?”,发布会会场上也有不少人窃窃私语:“味道不正宗了,顾客还认吗?”  

  至于电炉烤鸭流水线能否保证工艺水准,他们持观望态度。  

  二、全聚德的战略分析  

  1、全聚德的独特价值  

  全聚德的独特价值是什么?它代表做工传统的、口味正宗的、原汁原味的北京烤鸭,是百年来在消费者心中的无可替代的地位。人们一想到烤鸭第一个想到的就是全聚德。  

  原汁原味的北京烤鸭意味着什么?原汁原味的饲养和屠宰方式,原汁原味的配料和烤制方式,最后形成的原汁原味的口味。  

  流程是不是最合理的?这个口味是不是最好的?我觉得不见得,但是它是历史上形成的人们的深刻认知,加之全聚德几十年如一日的不断宣传和灌输,这个概念根深蒂固,成

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