2007年零售连锁药店十大关键词
在采购模式上——从传统药店采购模式发展到采购联盟模式、产品总代理或商圈唯一代理模式和贴牌生产模式;
在店员经营管理中——从单纯店员销售模式发展到团队促销、专柜促销和驻店促销模式;
在经营软件上——从提升药店硬件设施和门店硬件形象发展到以提升店员行业服务意识和基本素质,再到提高店员医学和药学专业化知识水平等药店综合软件水平,加强门店内部管理水平和经营状况等盈利模式……
零售连锁药店的集中和规模化的发展,药店正面临着经营模式急速膨胀的考验时代,我们不得不对药店经营发展的主线提出具有经营指导意义的十大关键词的归纳和总结,以明晰我们的经营思路。
关键词一:平价
提到“平价”可谓在零售药店发展初期立下了汗马功劳,而最大受益的当属湖南老百姓大药房,从2001年湖南长沙湘雅附一院对面开张的第一家具有划时代意义的平价药品超市“老百姓大药房”开始,掀开了中国药店平价道路上的快速发展序幕,也为后来药店发展的价格竞争为主要竞争手段的零售终端大比拼掀开了新的一页。零售药店的发展始终伴随着“平价”价格竞争升级而发展。市场过度的价格竞争导致整个药品零售行业的利润急剧下降,同质化的经营、同质化的药品、同质化的营销模式和手段、行业竞争数量的俱增等等都促使药店开始追求经营高利润的途径。
平价是顾客心目中的一种低价的感受,是一种平价的概念而非真正的降价。平价的手段不易单一使用而应该和其他营销手段进行有效组合才能达到优化的效果。平价是药店品牌美誉度组成的重要部分,平价的概念同样需要经营者的细心呵护。同时平价还必须要注重充分利用上游供应厂商的市场推广资源,获取支撑平价概念的坚实后盾,从而达到获取连锁药店更多的经营利润和发展机会。
在零售药店的前期发展始终贯穿始终的焦点问题是价格和利润,即以价格竞争为主要竞争手段的市场现实,但其对市场的影响作用随着零售药店集中度和规模化程度提高以及药店经营管理水平等管理硬软件程度提升而逐渐减弱。以价格竞争为主要手段的药店经营模式,因其壁垒少,容易模仿和复制,很难成为连锁药店市场竞争的核心竞争力。而市场过度的价格竞争所导致的整个药品零售行业的利润急剧下降,药品零售行业陷入市场价格竞争的恶性循环泥潭之中,














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