优秀销售之心态修炼——乐观
时间:2007年12月26日 作者:刘连喜 点击:
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R>由此可见乐观可以让失败和遇到挫折的销售看到胜利的希望，重新振奋精神并客观冷静的分析失败的原因，从而提升自己的销售水平，从失败不断走向成功。而悲观的销售则会沉溺于失败强烈挫折感和自责、自卑之中，逐渐失去信心而放弃。
三、如何培养乐观的心态
1、学习辩证的看待问题。任何事物都有正反两面，看到困难问题之时也要看到机会，事物的发展规律就是波浪是前进、螺旋式上升。销售人员的成长之路一样是在面对激烈竞争、解决市场问题之中，一点点积累经验，一次次的被客户否定之后仍不断摸索找到新的方法之后成长起来的。正所谓不经历风雨怎能见彩虹，梅花香自苦寒来！
用一句古训自勉：故天将降大任于是人也，必先苦其心志，劳其筋骨，饿其体肤，空乏其身，行拂乱其所为，所以动心忍性，曾益其所不能
2、在工作和生活中学习，不断发现和把握事物发展的规律。
塞翁失马的故事告诉我们一时虽然受到损失，也许反而因此能得到好处。也指坏事在一定条件下可变为好事，好事也有可能会变成坏事。
相对于业务员来说本月没有完成任务受到老板的批评，也没有发到奖金，这是一件坏事，但如果因此使业务员认识到自身的差距，转变工作的态度、学习业务技能、在领导的帮助下改进工作方法，那下个月业绩提高了，坏事就又变成了好事。
（1、销售员的乐观必建立在对销售流程和成交规律的认识上，要把握一个度，过于乐观会使人犯类似于“大跃进”的错误，对自己期望过高，从而倍受挫折。
（2、要善于总结失败的教训，掌握成交的方法，而不能以无所谓的态度从失败走向失败。
（3、自信与乐观：自信重在主观，讲求人定胜天；乐观重在客观，讲求实事求是。乐观是自信的源泉，自信是乐观的体现。
3、培养科学人生观、改善性格掌握正确的思考方法。
（1、知足者常乐。
不要对自己期望过高，凡事量力而为。比如：明明只有20万的市场容量，你非要定40万销售目标，完成了21万你还非常不开心。
不要患得患失。 有一个老太太有两个女儿，大女儿是卖伞的，小女儿是卖鞋的，为此老太太天天愁眉不展，邻居问她有什么不开心的事，她说：“天晴的时候我为大女儿担心，没有人买伞，她的日子怎么过？下雨的时候我为二女儿担心，没有人买鞋，她的日子又怎么过？因此天天发愁。”邻居告诉她：“老太太，你应该这么想：下雨的时候你为大女儿高兴，因为有很多人会买她的伞；天晴的时候你为二女儿高兴，因为有很多人会买她的鞋。”老太太一听果然每天高兴起来。
快乐的真谛是凡事往好的方面想。
（2、苦中作乐。（学学阿Q精神自我安慰、精神胜利法）对于基层业务员来说通常是很辛苦的，快消品的业务员有的每天要骑自行车转40多家便利店，为此专门有人为业务员编了个顺口溜：
每天起的比鸡早
睡的比小姐还晚
干的活比驴还累
吃的比猪还差劲
挣钱比民工还少
上面的顺口溜我们只能当作是无聊之人的自我嘲解！
要想平衡心态就要学会自我安慰，可以这样想：环卫工人比我起的早多了，比起当兵的晚上还要站岗我睡的塌实多了，比起煤窑矿工我的工作安全多了，比起非洲难民我吃的算是山珍海味了，比起乞丐我挣钱自食其力活的有尊严多了！而且还能天天骑自行车煅炼身体，天天逛超市也挺爽地嘛！世界上很多的伟人也是从基层的推销员做起的，我走的也是一条伟人之路嘛！
（3、了解自己、喜欢自己、学会坚强。小蜗牛问妈妈：“为什么我们从生下来，就要背负这个又硬又重的壳呢？”妈妈：“因为我们的身体没有骨骼的支撑，只能爬，又爬不快。所以要靠这个壳来保护！”小蜗牛：“毛毛虫也没有骨头，也爬不快，为什么她却不用背这个又硬又重的壳呢？”妈妈：“因为毛毛虫能变成蝴蝶，天空会保护她啊。”小蜗牛：“可是蚯蚓弟弟也没骨头爬不快，也不会变成蝴蝶，他怎么不背这个又硬又重的壳呢？
三、如何培养乐观的心态
1、学习辩证的看待问题。任何事物都有正反两面，看到困难问题之时也要看到机会，事物的发展规律就是波浪是前进、螺旋式上升。销售人员的成长之路一样是在面对激烈竞争、解决市场问题之中，一点点积累经验，一次次的被客户否定之后仍不断摸索找到新的方法之后成长起来的。正所谓不经历风雨怎能见彩虹，梅花香自苦寒来！
用一句古训自勉：故天将降大任于是人也，必先苦其心志，劳其筋骨，饿其体肤，空乏其身，行拂乱其所为，所以动心忍性，曾益其所不能
2、在工作和生活中学习，不断发现和把握事物发展的规律。
塞翁失马的故事告诉我们一时虽然受到损失，也许反而因此能得到好处。也指坏事在一定条件下可变为好事，好事也有可能会变成坏事。
相对于业务员来说本月没有完成任务受到老板的批评，也没有发到奖金，这是一件坏事，但如果因此使业务员认识到自身的差距，转变工作的态度、学习业务技能、在领导的帮助下改进工作方法，那下个月业绩提高了，坏事就又变成了好事。
（1、销售员的乐观必建立在对销售流程和成交规律的认识上，要把握一个度，过于乐观会使人犯类似于“大跃进”的错误，对自己期望过高，从而倍受挫折。
（2、要善于总结失败的教训，掌握成交的方法，而不能以无所谓的态度从失败走向失败。
（3、自信与乐观：自信重在主观，讲求人定胜天；乐观重在客观，讲求实事求是。乐观是自信的源泉，自信是乐观的体现。
3、培养科学人生观、改善性格掌握正确的思考方法。
（1、知足者常乐。
不要对自己期望过高，凡事量力而为。比如：明明只有20万的市场容量，你非要定40万销售目标，完成了21万你还非常不开心。
不要患得患失。 有一个老太太有两个女儿，大女儿是卖伞的，小女儿是卖鞋的，为此老太太天天愁眉不展，邻居问她有什么不开心的事，她说：“天晴的时候我为大女儿担心，没有人买伞，她的日子怎么过？下雨的时候我为二女儿担心，没有人买鞋，她的日子又怎么过？因此天天发愁。”邻居告诉她：“老太太，你应该这么想：下雨的时候你为大女儿高兴，因为有很多人会买她的伞；天晴的时候你为二女儿高兴，因为有很多人会买她的鞋。”老太太一听果然每天高兴起来。
快乐的真谛是凡事往好的方面想。
（2、苦中作乐。（学学阿Q精神自我安慰、精神胜利法）对于基层业务员来说通常是很辛苦的，快消品的业务员有的每天要骑自行车转40多家便利店，为此专门有人为业务员编了个顺口溜：
每天起的比鸡早
睡的比小姐还晚
干的活比驴还累
吃的比猪还差劲
挣钱比民工还少
上面的顺口溜我们只能当作是无聊之人的自我嘲解！
要想平衡心态就要学会自我安慰，可以这样想：环卫工人比我起的早多了，比起当兵的晚上还要站岗我睡的塌实多了，比起煤窑矿工我的工作安全多了，比起非洲难民我吃的算是山珍海味了，比起乞丐我挣钱自食其力活的有尊严多了！而且还能天天骑自行车煅炼身体，天天逛超市也挺爽地嘛！世界上很多的伟人也是从基层的推销员做起的，我走的也是一条伟人之路嘛！
（3、了解自己、喜欢自己、学会坚强。小蜗牛问妈妈：“为什么我们从生下来，就要背负这个又硬又重的壳呢？”妈妈：“因为我们的身体没有骨骼的支撑，只能爬，又爬不快。所以要靠这个壳来保护！”小蜗牛：“毛毛虫也没有骨头，也爬不快，为什么她却不用背这个又硬又重的壳呢？”妈妈：“因为毛毛虫能变成蝴蝶，天空会保护她啊。”小蜗牛：“可是蚯蚓弟弟也没骨头爬不快，也不会变成蝴蝶，他怎么不背这个又硬又重的壳呢？
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