农村家电市场怎么了?
同时,据一些旧的家电卖场老板反映,他们不是不想代理一些大牌子来撑门面,但是由于自身原有的产品有存货,销售的产品不仅有家电产品,而且还有音响器材等,严重影响了那些较大牌子的厂家或高一级经销商对他们的信心。而对于消费者来说,他们大多信任经销商比信任一个牌子多,一个很简单的原因,就是消费者对商家的售后服务要求越来越高了。所以,很多旧家电卖场期望能够借助自己原有的优势,争取在最近的一两年内有所改变。从而改变消费者对产品品牌和服务品牌的认识。
(3)品牌与品质遭遇另类挑战
在很多时候我们都是认为,品牌与品质是挂钩的,也就是有着直接的关系。一个品牌好,在某种角度上意味着它的品质是过关的,反之亦然。不过,在农村市场,却是另外一种有意思的情况。
也许是由于信息不对称的原因,很多的消费者其实对品质是不了解的。据一位消费者对购买洗衣机时表示,他对洗衣机分有什么儿童洗、成人洗等一点都不懂,只是在电视上看到说某某牌子的洗衣机的广告,等等。诸如此类的事情,又由于目前农村市场的消费者对网络的认识不多而使得品质的信息大多从经销商口中得知一二。
所以,当一个消费者去购买家电产品的时候,一般情况下他是会先去自己熟悉的人那里去了解情况,也就是先去旧家电卖场老板那里了解一些情况,然后再来去其他新家电卖场去了解情况,同时,根据各个老板对产品品质和品牌等的介绍,来个综合,再决定购买。
由于这种一而再,再而三的信息交流和沟通,其实,在某种程度上增加了消费者的无形成本,也有很大可能会造成品牌与品质并不等同的情况发生,至少是在消费者的内心世界或认识中是这样认为的。所以,对于农村市场来说,加强品牌和品质信息的传播,相当重要。
办法总比困难多。农村市场一定会随着家电渠道的扁平化而逐步走上规范化、信息交流畅通化发展的轨道。但是,在这个过程中,新老家电卖场都有责任让这个市场保持健康良性的发展,也就是在信息的传播方面,尽量不要模糊消费者,还消费者以诚实和信用。
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