铃木:为中国而变
时间:2007年12月26日 作者:张天金 点击:
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m-cn.com/Article/List_15.shtml" target="_blank">渠道体系标准,在2008年,长安铃木还将引进超过50家全新的4S店,在上海、广州、北京等重点城市全面铺设新的店面。计划到2008年拥有超过200家有实力经销商。 2008年已经被长安铃木确立为提升渠道营销能力的关键年,长安铃木不仅颁布了全新的售后标准,还在经销商形象、客户满意度等方面大下功夫,将长安铃木“真情服务”的理念带入到4S店的销售服务中来,使消费者在购买精品家轿的同时,享受到与精品家轿相匹配的精品服务。 在“赢在2008”的网络提升计划中,长安铃木将进一步整合销售网络,通过对现有销售网络的改造和提升,吸收一批国内一流经销商进入长安铃木的销售网络,从而壮大长安铃木经销商的整体实力。 通过整合长安铃木现有的售后服务内容,完善长效的经销商培训体系,对销售顾问进行产品知识、销售知识培训等,打造具有长安铃木特色和优势的售后服务品牌,使消费者能够切实地享受到最优质的精品服务。 同时,长安铃木将客户满意度作为综合考评经销商的重要标准,在经销商的考核体系上,建立起一套包括销量、市场份额、客户满意度、执行力在内的综合考评体系,将让消费者满意真正放在了首要位置。














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