酒水厂商 破局商超
时间:2007年12月22日 作者:李天 点击:
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判的重要人物、经理主管等等,都是我们搜集的对象。资料信息越是详尽,在谈判中占得主动权的几率也就会越大。
详细了解超市规定的收费项目、扣点,竞品的扣点,以确定此次谈判的心理底线。详细了解其它酒水在超市中的地位、在整个品类中的影响力、月销量及货架陈列情况、铺货情况等等,竞品的情况越详细越好。
了解谈判者的情况:包括他的个人背景、爱好、工作任务、目前上司和同事对他的评价等等。有时候一个很不起眼的内部消息也会影响整个谈判的进程。
其次,在谈判前的准备阶段,我们自身的材料整理也要作到充分充实。越是正规的大卖场,越注重供应商的资历和品牌的实力。基于这样的现实,供应商一定要将自己最为实力,最为有优势的一面展现出来。事实永远胜于雄辩。实力永远都为你的成功作证和加码。
第三,供应商在做谈判准备时,不仅要对商超和自身进行一系列的准备,同时也要对周边一些相关因素进行有效的了解。对于商超所在地区的经济环境、商圈、消费特点等都要有相关熟悉的认识,以此增加谈判的砝码。
第四,准备工作做到位,正式的谈判开始。对于大品牌和熟悉的供应商,商超一般都会主动的与之搞好关系,而对于刚进入市场或较为生疏的供应商,商超往往想在心理上占据上风,所以往往会让商场的新任职或底层业务人员与之进行谈判。所以我们应该更好的弄清对方谈判人员的资历以及在谈判过程中的心里矩阵。
对症下药
酒水厂商与商超谈判,归根到底就是同商超酒水采购员的谈判,如何跟采购员打交道就成了商超谈判的关键点。
进场之前,我们除了需要对自身实力及卖场情况做深入了解与分析外,对于采购这个职位更要透彻地进行了解与掌握,这样就能清晰与采购员进行打交道。
“高周转、高效率、低成本、低价格”是各卖场的立身之本,因此,它对各供应商也会提出同样的标准和要求。一般来说,卖场采购对所负责的采购领域是非常了解的,对所属领域内商品的动销情况及其未来走势都有相当的了解和判断。他们一般会首选在国内市场相关领域具有很高的品牌知名度的产品进场,一则可以提升卖场自身的知名度,二则也是同行竞争的需要,同时也在广大消费者心目中建立了高信任度。其次,卖场采购还会关注当前市场上深受消费者追捧的动销产品,以保障卖场的合理利润。对此类产品,不一定要求有很高的品牌知名度,重点关注其利润率的高低,因此,对产品进销差价的要求较高。卖场采购一般会就产品的外包装、产品线、产品供货价和零售价、账期、卖场促销等方面对供应商提出要求。
一、商超采购的心理特征
商超采购员一般有以下几种类型,我们可以区别对待。
一是冷淡傲慢型。
特点:此类型采购员比较不通情理,高傲孤僻,不重感情,不重视别人,主观性强,顽固且心胸狭窄,好猜疑,不相信别人,自以为是。
处理策略:先很礼貌的用低姿态方式介绍自己,以博取对方好感。如仍遭受对方刻薄恶劣态度拒绝时,可用激将法。
例如:在有意无意间或自言自语说:“奇怪,认识你的人都说你人很好很好商量。但与你交谈后,却让我觉得自己很无聊。怎么和你的外表不一致呢?”
效果:来引起对方辨白或证明自己不是这样的人。说不准会因此而改变态度,让你有机会作较佳的商谈。但也不能言词太过激烈,以免刺激对方引起冲突。
二是好斗型
特点:这一类采购员好胜顽固,有同时对事物的判断比较专横,又喜欢将自己的想法强加于别人,征服欲强。他们事必躬亲的习惯,尤其喜欢在细节上与人争个明白。
处理策略:对待这种采购员一定要作好心理准备。准备好被他们步步紧逼,必要时丢点面子也许会使事情好办得多。但是你要记住争论的胜利者往往是谈判的失败者。万不可意气用事,贪图一时痛快。准备足够的数据资料,证明材
详细了解超市规定的收费项目、扣点,竞品的扣点,以确定此次谈判的心理底线。详细了解其它酒水在超市中的地位、在整个品类中的影响力、月销量及货架陈列情况、铺货情况等等,竞品的情况越详细越好。
了解谈判者的情况:包括他的个人背景、爱好、工作任务、目前上司和同事对他的评价等等。有时候一个很不起眼的内部消息也会影响整个谈判的进程。
其次,在谈判前的准备阶段,我们自身的材料整理也要作到充分充实。越是正规的大卖场,越注重供应商的资历和品牌的实力。基于这样的现实,供应商一定要将自己最为实力,最为有优势的一面展现出来。事实永远胜于雄辩。实力永远都为你的成功作证和加码。
第三,供应商在做谈判准备时,不仅要对商超和自身进行一系列的准备,同时也要对周边一些相关因素进行有效的了解。对于商超所在地区的经济环境、商圈、消费特点等都要有相关熟悉的认识,以此增加谈判的砝码。
第四,准备工作做到位,正式的谈判开始。对于大品牌和熟悉的供应商,商超一般都会主动的与之搞好关系,而对于刚进入市场或较为生疏的供应商,商超往往想在心理上占据上风,所以往往会让商场的新任职或底层业务人员与之进行谈判。所以我们应该更好的弄清对方谈判人员的资历以及在谈判过程中的心里矩阵。
对症下药
酒水厂商与商超谈判,归根到底就是同商超酒水采购员的谈判,如何跟采购员打交道就成了商超谈判的关键点。
进场之前,我们除了需要对自身实力及卖场情况做深入了解与分析外,对于采购这个职位更要透彻地进行了解与掌握,这样就能清晰与采购员进行打交道。
“高周转、高效率、低成本、低价格”是各卖场的立身之本,因此,它对各供应商也会提出同样的标准和要求。一般来说,卖场采购对所负责的采购领域是非常了解的,对所属领域内商品的动销情况及其未来走势都有相当的了解和判断。他们一般会首选在国内市场相关领域具有很高的品牌知名度的产品进场,一则可以提升卖场自身的知名度,二则也是同行竞争的需要,同时也在广大消费者心目中建立了高信任度。其次,卖场采购还会关注当前市场上深受消费者追捧的动销产品,以保障卖场的合理利润。对此类产品,不一定要求有很高的品牌知名度,重点关注其利润率的高低,因此,对产品进销差价的要求较高。卖场采购一般会就产品的外包装、产品线、产品供货价和零售价、账期、卖场促销等方面对供应商提出要求。
一、商超采购的心理特征
商超采购员一般有以下几种类型,我们可以区别对待。
一是冷淡傲慢型。
特点:此类型采购员比较不通情理,高傲孤僻,不重感情,不重视别人,主观性强,顽固且心胸狭窄,好猜疑,不相信别人,自以为是。
处理策略:先很礼貌的用低姿态方式介绍自己,以博取对方好感。如仍遭受对方刻薄恶劣态度拒绝时,可用激将法。
例如:在有意无意间或自言自语说:“奇怪,认识你的人都说你人很好很好商量。但与你交谈后,却让我觉得自己很无聊。怎么和你的外表不一致呢?”
效果:来引起对方辨白或证明自己不是这样的人。说不准会因此而改变态度,让你有机会作较佳的商谈。但也不能言词太过激烈,以免刺激对方引起冲突。
二是好斗型
特点:这一类采购员好胜顽固,有同时对事物的判断比较专横,又喜欢将自己的想法强加于别人,征服欲强。他们事必躬亲的习惯,尤其喜欢在细节上与人争个明白。
处理策略:对待这种采购员一定要作好心理准备。准备好被他们步步紧逼,必要时丢点面子也许会使事情好办得多。但是你要记住争论的胜利者往往是谈判的失败者。万不可意气用事,贪图一时痛快。准备足够的数据资料,证明材














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