面 壁
时间:2007年12月19日 作者:李天 点击:
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闫培金一见到记者,还不等记者提问就开始道歉,这在他简直已经成为一种习惯。
如果媒体要评选2006年度经济人物十大表情的话,闫培金一脸诚恳的歉意一定会入选。
在采访闫培金的过程中,记者眼前不时浮现出史玉柱的影子。史玉柱当年复出开始运作脑白金的时候,也是不断承认自己当年的错误,并表示无论如何将偿还自己因公司经营不善而欠下的巨额债务。
社会对史玉柱表现出了理性的宽容,闫培金会有史玉柱的幸运吗?
不堪回首“德国门”
闫培金现在不愿意再提起那件发生在欧典身上噩梦般的事件,按他的说法,一提起那件事他就会感到揪心似的的疼。事情的经过大致是这样的:
飓风狂卷
在去年3·15晚会上,央视爆出惊人内幕,这家生产“欧典”品牌木地板的企业,一直宣称自己源自德国,产品行销全球80多个国家,其实欧典的德国总部根本不存在。欧典宣称的所谓德国总部,其实是当地一家叫汉姆贝格的公司,但这家公司声明,与欧典也没有任何产权隶属关系。
2006年3月13日,闫培金已经听内部人讲,晚会要曝光欧典,这与他此前从中消协得到的消息并不一致。但仅仅两天时间,已容不得他有任何补救。当主持人李咏将欧典夸大宣传的违法事件向亿万观众宣读时,他感觉自己周身失去了知觉。
谎言出在欧典在2004年印制的宣传手册上——“德国欧典创建于1903年”,然而它却是不折不扣在北京注册的本土企业,只不过让德国生产企业进行技术研发和生产。
一时间,社会各界对欧典的指责和对地板行业的声讨甚嚣尘上。被曝光的第二天,各地建材市场受当地工商局的压力开始将欧典地板全面撤柜,分销商损失惨重。同日,各地分销商就陆续赶到了北京。据闫培金讲,最多的时候有一百多人。而在此前的6年时间里,欧典的年销售额以30%~40%的速度递增。2005年,欧典创造了1.2亿元的销售收入,在全国200多个城市拥有1000多家门店。伴随着欧典的高速成长,欧典的经销商自然也赚了个盆盈钵满。
闫广才(与闫培金没有任何亲戚关系)是闫培金的力挺派,11月份刚被提拔为欧典副总裁,此前是闫培金的助理。据闫广才介绍,3月18日,工商局成立8人专案组(该组直接向国家工商总局消费者权益保护局负责)介入调查。4月13日,欧典得到了一张747万元的罚单。此后,欧典陆陆续续的又以货物的形式向各地分销商支付了600多万赔款。总计欧典共付出将近1400万元,这1400万都是从欧典这几年累计的利润中拿出来的。
与此同时,欧典内部的人员流失相当严重。出事之前,欧典共有员工80余名,到现在,只剩下20多名“留守的铁杆”了。可以提及的是,事发之后,欧典原来唯一的一名副总也“暂时离开”了。
问题的性质
闫培金现在面对媒体很谨慎,他很担心记者拿他的话去穿凿附会。对于“德国门”事件,他的解释是:“我们错在把欧典地板在德国的委托加工厂,描写为欧典德国总部。如写成‘欧典地板德国委托加工生产厂成立于1903年’就没有错误。”
但可能是所处的位置不同,闫广才说话就比较直率:“欧典有错,但罪不当诛”。欧典的问题就是个夸大宣传的问题,这属于品牌建设中的问题。在中消协、国家工商总局等权威部门都没有做结论的情况下,央视就对欧典的问题进行了曝光,这是很不恰当的做法。“媒体不能代替政府。这是央视最尴尬的一次曝光,事实上他们打偏了,3.15的打击重点应该放在产品质量有问题的产品上。”
“堡垒是从内部攻破的”
现在有很多人猜测“德国门”事件是被欧典的竞争对手捅给媒体的,但在记者深入调查中,某欧典离职员工十分肯定地对记者说:“堡垒其实是从内部攻破的”。
该员工认为,欧典现在的公司治理结构阻碍了公司的发展。欧典是一家闫培金全资拥有的民营














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