“老掌柜”酒楼品牌推广与营销策划实录(上)
时间:2007年12月19日 作者:李天 点击:
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从商圈内目标竞争者来看,红桂路、红宝路上较成规模(150座以上且客流大)的酒楼有“金潮皇”、“天池酒楼”、“客家王酒楼”、“华神火锅”等,其客源主要是周边居民和附近职员,较少远道顾客,这些酒楼均无大型停车场,客人停车很不方便。根据咨询机构调查,30%的客人是驾车而来,其余为搭乘公共交通工具或者步行而来。
长城酒店“金潮皇”综合酒店的餐饮部性质,装修较为陈旧,各项指标属于中游水平,“客家王”酒家菜肴较差,但是价位较便宜并且老店新装修,总体给顾客感觉不错;“华神”火锅属于大排挡性质,装修、服务、价位均属抵挡;“天池酒楼”也属综合酒店餐饮部性质,是东北菜酒楼的代表。
“老掌柜”的诞生,规模、气势不成问题,环境装修也没问题,地利位置也不差,从硬件上已经具备了成为大品牌的坚实基础。
三、品牌定位
1、品牌形象
“老掌柜”是一个“诚信务实、灵活变通、技艺精湛、敢作敢为,具有创新精神”的人,他盛情好客,好结交各界朋友,常向客人津津乐道四川的历代名人掌故、民风民俗,以及巴蜀饮食文化的方方面面。
“老掌柜”具有典型四川人的个性特色:老实、坦诚、务实、灵活、豪爽、敢于承担责任,是巴蜀“老掌柜”的代表。“老掌柜”的形象是一个敦厚、福态、满面春风、圆融八面、经验丰富、有创新精神的酒楼老板形象。“老掌柜”的历史文化背景是近代繁华的老成都,“老掌柜”酒楼是历史悠久的百年老店,地道川菜,家喻户晓。现在,“老掌柜”的衣钵传人南下深圳,继往开来,誓将“老掌柜”的餐饮文化发扬光大,名扬海内外。
2、文化与个性
“老掌柜”川菜酒楼总体上要突出“老掌柜”的品牌个性和“近代掌柜文化的背景”,要给人一种活生生的“老掌柜”形象,从一进门开始,顾客就无时无刻不在接受“老掌柜”的广告暗示和刺激,菜品要有“老掌柜”特色的典故,环境要有近代掌柜文化的底蕴,服务要有“老掌柜”的亲切和人情味,总之,所有的一切都应“老掌柜”的品牌写真为基准,去扩散、去演绎。
另外,“老掌柜”的时代性也要强化,这酒楼是富于创新的“老掌柜”的跨时空演绎舞台,利用电脑网络更加拉近了“老掌柜”与顾客的距离,极大地促进交流,而且“老掌柜”网络餐厅可以作为热点来炒作,以后的分店都可以联网,可以延展的空间也非常大,总之,“老掌柜”川菜酒楼是一个充满诱惑、充满沟通的消费空间。
出手狠:“老掌柜”的营销组合
一、产品
据咨询机构调查:
* 39.6%的消费者认为专营川菜是最好选择;32.6%的消费者认为可以考虑兼营粤菜。
* 消费者喜欢川菜的主要原因是它的“辣”味上,41%的消费者对“辣味/麻辣味”感兴趣。
* 消费者59.8%会被有特色的菜名所吸引
* 大部分消费者认为菜的特色比品种更重要。
* 53.5%的消费者不同意“菜的品种多了,制作就不精细”的说法,对菜品的精致有要求。
* 在口味调查中所呈现的多样性表明,在深圳川菜口味的改良十分重要。
根据上述调查,“老掌柜”制定了具有自己特色的产品线。
“老掌柜”川菜酒楼的产品概念就是菜品、服务和环境的总和。
1、菜品战略:
“老在地道、新在创造”战略。传统菜地道做;家常菜精细做;公馆菜花式做;其它菜系川式做。
2、菜品战术
A、“老掌柜””经营:适合本地口味的川菜,麻辣程度需要改良,也应有创新川菜,如海鲜的川菜做法,都应该成为“老掌柜”川菜体系的一部分,公馆菜、家常菜
从商圈内目标竞争者来看,红桂路、红宝路上较成规模(150座以上且客流大)的酒楼有“金潮皇”、“天池酒楼”、“客家王酒楼”、“华神火锅”等,其客源主要是周边居民和附近职员,较少远道顾客,这些酒楼均无大型停车场,客人停车很不方便。根据咨询机构调查,30%的客人是驾车而来,其余为搭乘公共交通工具或者步行而来。
长城酒店“金潮皇”综合酒店的餐饮部性质,装修较为陈旧,各项指标属于中游水平,“客家王”酒家菜肴较差,但是价位较便宜并且老店新装修,总体给顾客感觉不错;“华神”火锅属于大排挡性质,装修、服务、价位均属抵挡;“天池酒楼”也属综合酒店餐饮部性质,是东北菜酒楼的代表。
“老掌柜”的诞生,规模、气势不成问题,环境装修也没问题,地利位置也不差,从硬件上已经具备了成为大品牌的坚实基础。
三、品牌定位
1、品牌形象
“老掌柜”是一个“诚信务实、灵活变通、技艺精湛、敢作敢为,具有创新精神”的人,他盛情好客,好结交各界朋友,常向客人津津乐道四川的历代名人掌故、民风民俗,以及巴蜀饮食文化的方方面面。
“老掌柜”具有典型四川人的个性特色:老实、坦诚、务实、灵活、豪爽、敢于承担责任,是巴蜀“老掌柜”的代表。“老掌柜”的形象是一个敦厚、福态、满面春风、圆融八面、经验丰富、有创新精神的酒楼老板形象。“老掌柜”的历史文化背景是近代繁华的老成都,“老掌柜”酒楼是历史悠久的百年老店,地道川菜,家喻户晓。现在,“老掌柜”的衣钵传人南下深圳,继往开来,誓将“老掌柜”的餐饮文化发扬光大,名扬海内外。
2、文化与个性
“老掌柜”川菜酒楼总体上要突出“老掌柜”的品牌个性和“近代掌柜文化的背景”,要给人一种活生生的“老掌柜”形象,从一进门开始,顾客就无时无刻不在接受“老掌柜”的广告暗示和刺激,菜品要有“老掌柜”特色的典故,环境要有近代掌柜文化的底蕴,服务要有“老掌柜”的亲切和人情味,总之,所有的一切都应“老掌柜”的品牌写真为基准,去扩散、去演绎。
另外,“老掌柜”的时代性也要强化,这酒楼是富于创新的“老掌柜”的跨时空演绎舞台,利用电脑网络更加拉近了“老掌柜”与顾客的距离,极大地促进交流,而且“老掌柜”网络餐厅可以作为热点来炒作,以后的分店都可以联网,可以延展的空间也非常大,总之,“老掌柜”川菜酒楼是一个充满诱惑、充满沟通的消费空间。
出手狠:“老掌柜”的营销组合
一、产品
据咨询机构调查:
* 39.6%的消费者认为专营川菜是最好选择;32.6%的消费者认为可以考虑兼营粤菜。
* 消费者喜欢川菜的主要原因是它的“辣”味上,41%的消费者对“辣味/麻辣味”感兴趣。
* 消费者59.8%会被有特色的菜名所吸引
* 大部分消费者认为菜的特色比品种更重要。
* 53.5%的消费者不同意“菜的品种多了,制作就不精细”的说法,对菜品的精致有要求。
* 在口味调查中所呈现的多样性表明,在深圳川菜口味的改良十分重要。
根据上述调查,“老掌柜”制定了具有自己特色的产品线。
“老掌柜”川菜酒楼的产品概念就是菜品、服务和环境的总和。
1、菜品战略:
“老在地道、新在创造”战略。传统菜地道做;家常菜精细做;公馆菜花式做;其它菜系川式做。
2、菜品战术
A、“老掌柜””经营:适合本地口味的川菜,麻辣程度需要改良,也应有创新川菜,如海鲜的川菜做法,都应该成为“老掌柜”川菜体系的一部分,公馆菜、家常菜














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