中国市场企业信誉报告
时间:2007年12月14日 作者:商界评论 点击:
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中国市场企业信誉报告 文/国际信誉研究院（中国） 关于2007年度全球信誉测评 2006年，国际信誉研究院中国企业年度信誉报告第一次在中国大陆地区发布，本报告以科学、规范的企业信誉测评标准为依托，深度揭示了经济全球化背景下在中国地区——这个当之无愧的全球化最新舞台上,跨国公司与本土公司信誉管理的基本状况，这不仅给中国企业的品牌一个国际意义的启示，也同时给跨国品牌一个本土化的合理参照，因而获得了相当广泛的认可。 本次，国际信誉研究院依然选择《商界评论》作为战略合作伙伴，独家发布2007年版中国企业年度信誉报告——50家中国本土企业和50家在华跨国公司同时接受了市场测评。 中国区调查结果 在本次信誉测评中，我们首先依照2006年度国有企业、民营企业、跨国公司在华营业额依次确定了部分入围企业名单，其次加入全部2008北京奥运会合作伙伴与赞助企业，然后剔除纯粹商业性以及公众认知度较低的企业，最终确定了100家参与测评的企业样本。 其中，本土企业中国有企业35家，民营企业15家（我们以股权结构为划分依据，国有独资和国有控股划为国有企业，其余为民营企业）与50家跨国公司；奥运赞助企业25家，非奥运赞助企业75家；竞争性行业企业85家，垄断性行业企业15家（结合中国实际状况，我们把电力、电信、民航、邮政、能源、重要资源等定位为垄断性行业，其余为竞争性行业）；制造业企业71家，金融业企业12家，交通运输、仓储和邮政业企业4家，信息传输、计算机服务和软件业7家，采矿业3家，餐饮业1家，批发和零售业2家（我们以国家统计局行业分类标准为划分依据，分类标准中包括20个行业，我们涉及7个）。 统计结果显示，中国消费者对不同地区、不同性质、不同行业的企业信誉依然呈现出明显的偏爱差异，而测评总体分析表明，绝大多数企业尚未引进信誉管理机制从而导致企业信誉平台的作用没有得到发挥，中国区企业仍处于信誉危机的高发期。 统计数据分析 我们着重从信誉测评的7大纬度对企业信誉做重点分析。 1.企业应加强企业组织建设 本次测评结果显示，中国企业100强平均信誉指数为67.41。 如图表一所示，所有参与测评的100家企业平均产品服务指数最高，为66.82；平均工作制度指数最低，仅59.8，而平均社会责任指数也只有59.87；其他诸如经营业绩、企业领导力和公司治理等企业管理方面的因素处于中间层次。这充分表明中国区企业在技术建设方面已经做的
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