失调的组合:逍遥主,酸秀才,莽功臣
时间:2007年12月14日 作者:商界评论 黄铁鹰 点击:
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文/黄铁鹰 北京大学光华管理学院访问教授,原香港华润创业董事总经理 我曾为一些企业做过管理咨询,在试图帮他们解决难题时,我发现一个特点:那就是请我帮忙的企业家们,都希望我能指给他们一条快速走出困境的道路。然而管理是没有捷径的,做企业同做人的道理一样——只有经历才能让人成熟,其实正是这些困境的煎熬,才使管理者们成长;管理者成长了,企业才能成长。 很显然,这个案例的当事人小王、小李和老板都是管理企业不太成熟的人。 老板:逍遥得太早,忽略了权力重新划分的摩擦 首先谈老板,在公司两个得力干将马上就闹得有你无我的情况下,这位老板居然还认为:大多数员工都喜欢这位人力资源经理小王。 这怎么可能?冰冻三尺非一日之寒,两人的矛盾,或者说两个部门的矛盾肯定是日积月累形成的,更确切地讲,应该是这位老板把“选人、用人、培养人”的权力交给小王“这一把好手”时已经就开始了。 没有请小王时,这个公司很可能也没有人力资源经理这个职位。没有这个职位,不代表没有这个管理功能,显然这个自得清闲的老板在无意识或者默许的情况下,把销售部门的人事权力交给小李。于是,小李“他为公司培养了一大批高业绩的营销人员。” 当公司需要正规化管理请来小王后,这位老板有可能还是在没有意识的情况下,仅仅作为一项统一管理的新政策,比如:今后所有部门的人事管理要统一由人力资源部负责。于是,销售部门的人事管理权(至少是部分)跑到了小王手里;再于是,矛盾开始了。 这是任何公司在进行组织、人事和流程改变时,都要发生的权力重新划分。有经验的管理者,在进行这些改变时,绝不会忽略权力重新分配所带来的摩擦,因为这些摩擦处理不好会不知不觉瓦解任何正确而又可行的改革,导致其流产。 权力等于利益,人的利益不仅是经济利益,还包括尊严和骄傲。在管理者之间重新划分权














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