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中国手机业促销现状及走势分析

时间:2007年12月14日  作者:沈闻涧  点击:   加入收藏   有效营销
效地拉升了现场销售人气。这也是中国这座新兴大市场中的最大特色。

  促销格局:一家独大 良莠不齐

  通过上述几种促销手段的分析,笔者也发现存在于手机市场促销中的一些问题,比如企业促销手段单一化、促销资源投入盲目性、促销行为参差不齐等等,这些问题在细节上将影响促销活动的实施效果,在长期实施中还将误导企业的竞争策略与发展方向。

  许多企业的促销行为过于单一化,这种单一化倾向就是过分倚重某种促销手段,而忽视配套性手段的实施。这种行为最终将演变成一种极端化走势,并有可能将企业的市场竞争行为误入歧途。以价格战为例,一旦企业所有的市场竞争行为都围绕“价格”展开,那么围绕“价格”与“利润”就会演绎出许多恶果。偷工减料、产品质量不稳定、售后服务水平差等,最终损害的还是企业自身的利益和长远发展的空间。而且,一旦价格战控制不得当,就会造成对企业、消费者、市场三方面的伤害。现实情况则是,价格战让许多企业元气大伤,竞争力趋弱。

  同时,在实际操作上,一味地盲从价格战,长期持续、全国性的投入,不仅使企业的发展方向受到了价格为主导的影响,还对于企业在其它手段的运作上缺乏投入,造成了市场竞争策略的失衡。

  促销资源投入的盲目性则体现在企业的资源投入缺乏规划,许多资源的投入都是不计回报、不考虑后果。短期来看,丰富促销资源的投放必然会推动企业在市场经营层面上的业绩提升,营造一种短期繁荣发展的景象。由于这种投入是以消耗和透支企业未来资源为代价,长期来看这种投入必然会造成企业资源的紧张,并不利于企业综合竞争力的提升。一些企业为了促成短期内销售目标的完成,不惜损失产品的经营利润,甚至是在亏损的情况下还在实施“买赠促销”,结果是让人后怕的。

  买赠促销的宗旨是为了拉动销售而非制造市场轰动效应,或者是企业炒作的话题。因此在实际过程应当坚持“以事实为基础、以辅助为前提”,不可超越产品本身成为市场亮点,只能是一种恰到好处的推动。现实情况却是,许多企业的买赠促销演变成一场大秀,毫无节制、缺乏依据地进行投入,偏离了本质。

  此外,许多企业的促销行为亦是良莠不齐,甚至于一些企业还存在着“欺骗和蒙骗”消费者的情况,将促销演变成企业短期谋取暴利的推动力量。一些企业在促销过程中,对产品功能过分夸大,并主动对一些概念进行炒作和包装,无中生有,甚至是乱承诺。最终,这些终因无法兑现而造成了企业诚信度降低。

  而在其它促销手段的运作上,手机企业明显缺乏应对之策。比如服务促销、品质促销。相对于上述种种促销手段,服务促销以成本上低、长线投资、见效快等特点而著称。企业对于产品售后服务内容和时限的承诺,不仅能获得消费者的青睐,最关键的是,服务投入的周期较长,不需要立即投入。同时,一年内的免费保养和检测等小投入往往换来的是消费者的长期忠诚度。

  当然,品质促销亦是如此。为了体现产品的质量、或待机时间长短、或个化性应用功能,企业完全可以通过举办品质促销,集中在全国范围内的某一时间段内举行免费试用、先使用后交费等方式,来推动产品与消费者之间的零成本、零距离沟通,真正拉动这些产品的市场销售业绩。在这一方面,诺基亚、摩托罗拉等外资企业们已在全国范围内进行尝试性实施,达到了预期效果。

  眼下,整个市场的促销格局很难扭转,价格战、礼品战等手段一家独大的局面还将持续一段时间,但随着整个行业竞争步入成熟化,中外企业之间的较量从“明争转向暗斗”,将会有越来越多的企业开始实施综合性促销手段,有效拉动市场促销的良性发展。  

  促销未来:多家争鸣 多元齐放

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