客情致胜－－终端外交战（一）
时间:2007年12月14日 作者:张立强 点击:
加入收藏 有效营销
html" target="_blank">终端的支撑，仰终端的鼻息！于是乎各大厂家纷纷将终端提高到了战略意义的高度来抓，相继成立连锁推进部、大客户管理部等等专门机构对超级终端进行管理。 “终端做得好，日子就好过；终端做不好，日子就难过”这已经成了各大厂家的共识，在这种共识下针对超级终端的客情建设、公关活动成了企业研究的重要课题！ 1、什么是终端外交 所谓终端外交，核心内容其实就是我们在销售过程中经常提到的“客情”。 客情是什么？ 客情是你在销售淡季收上来的大笔预付款； 客情是客户库房中满满当当的库存； 客情是卖场中最醒目的位置； 客情是终端店员的全力推荐； 客情更是商家的尊重和理解 在日常销售工作中，销售人员经常提到“客情”这个词。客情是什么？在很多主管们的眼里，它简直就是一剂万能灵药，无往而不利。收不上款，你跟批发商的客情不够；压不下去货，你和分销商的客情关系不好；进场费太高，你跟采购经理的客情关系不到位；在卖场的位置不好，你的客情关系做得不到家……面对主管们的种种指责，销售员简直是哑巴吃黄连——有苦说不出。做业务，天天泡在市场，我又何尝不知客情是销售工
-
注意：本网所刊登的文章，均仅代表作者个人观点，并不代表本网立场。