客情致胜－－终端外交战（一）
时间:2007年12月14日 作者:张立强 点击:
加入收藏 有效营销
引子：外交与战争 外交，简言之就是以国家为主体的对外交往。外交和战争一样是国家政治的延伸，体现国家意志，攫取国家利益。外交与战争互为依靠，互相支持，成为国际舞台上重要的博弈手段。 ［案例］： ５月７日，我们遭受了这次行动中最严重的政治挫折——北约军队轰炸了在贝尔格莱德的中国大使馆，造成三名中国公民死亡。我很快得知炸弹命中的是预定目标，但根据中央情报局过时的地图，中国大使馆所在位置被错误地标为一幢用于军事用途的塞尔维亚政府办公楼。这类错误正是我们一直要极力避免的，因为军方一般使用航空摄影确定目标；而且在此之前，我和比尔.科恩、休.谢尔顿、桑迪.伯杰一周见面几次，确定要轰炸哪些有影响的目标，以最大限度削弱米洛舍维奇的力量，并将平民伤亡降至最少。事件发生后，我惊讶得说不出话来，极其沮丧，立刻给江泽民主席打电话道歉，但是他没有接，所以我在公众场合一再道歉。 接下来三天，抗议在中国各地不断升级。在北京的美国大使馆形势尤为严峻，尚慕杰大使发现自己已被团团包围。中方认为轰炸是蓄意所为，拒绝接受我的道歉。我最终在１４日和江主席通上了电话，我再次表示道歉，说我敢确定他不会相信我会故意命令轰炸大使馆。江主席说他知道我不会这样做，但也说他确信五角大楼或中央情报局中有些不愿意看到我和中国接触的人，可能会故意在地图上做手脚，从而在两国间制造麻烦。他说，很难相信像美国这样技术如此先进的国家会犯这种错误。 我自己也很难相信，但事实不容改变。最终我们克服了这个障碍，但道路曲折而又漫长。我随即任命海军上将乔.普理赫担任新的驻华大使，他即将以太平洋美军总司令的身份退役。中国军方非常尊敬他，我相信他能帮助修复两国间的关系。 ——引自美国前总统克林顿自传《我的生活》 美军趁着打科索沃的时候，来个趁火打劫，把中国大使馆给炸了。当时中国的愤青们都说这是奇耻大辱，但是大家想想，在那之后，中国学生几乎把所有在中国的美国领事馆都给“粉刷”了一遍，玻璃都给全砸碎了（不好意思，偶也有份：p） ，美国最后还是要道歉赔款。这事情要是在其他国家发生，那是不可想象的。 ——引自某网友强贴 我们无意评论政府在这一事件中的外交手腕是否高超。“弱国无外交”，战争为外交撑腰打气，提供筹码；“得道者多助，失道者寡助”，外交又为我们在战场上获创造更加有利的形势，巩固和扩大在战争中取得的利益。 在以各大厂家为主体的终端商战中，以上法则同样适用，如果前面各章节探讨的是在卖场的战法战术的话，这一章节就是对各厂家在
-
注意：本网所刊登的文章，均仅代表作者个人观点，并不代表本网立场。