客情致胜--终端外交战(五)
时间:2007年12月14日 作者:张立强 点击:
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在国际交往中,国家往往充分利用本国的优势,将其作为有力的武器来壮大自己,遏制对手。就好像日本多利用经济援助,美国则依靠武力,中东凭借的是石油一样。
在销售过程中同样如此,销售人员也要利用好自己的每一种有力武器。例如自己的勤奋、沟通能力,厂家的资源、客户激励等等。下面会将销售人员在日常所能够运用的七种常见方式加以解析。
《七种武器》是一代武侠小说宗师古龙先生的名著,书中分别用长生剑、孔雀翎、碧玉刀、多情环、拳头、离别钩和霸王枪这七种武器代表了微笑、信心、诚实、恩怨、朋友、离别和勇气。这七种武器是主人翁行走江湖,安身立命的根本,我们在这里套用过来,将这七种武器移植到终端,打一套组合拳,笑傲终端。
1、长生剑——微笑——高密度拜访
长生剑在古龙的武侠名著里代表微笑,无论多锋利的剑都比不上动人的一笑,所谓一笑解千仇。剑只能消灭你的敌人,而微笑却可以将它们变成你的朋友。移植到终端,我们要做的就是对终端高密度的进行拜访,想方设法和终端人员熟起来。
在实际工作中,我们有时候能够见到这样的一种情景:有些企业的大区经理或市场总监下市场检查终端工作时,出于工作需要或者热情,有时会亲自动手做终端陈列。可正当忙得不亦乐乎时,忽然来了个店员或者店长,不问三七二十一,逮到就一阵大骂,因为














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