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商场无间道——销售员谁才是你最好的老师?

时间:2007年12月14日  作者:刘连喜  点击:   加入收藏   有效营销
这个型号跟TCL的配置基本一样,为啥子价格差这么多呢?”还有的在拍马屁:“店长你长的真帅,我要是买电脑就算贵一点也要找你这样的帅哥,女孩子长的漂亮是不是也是一个优势啊?”
 
    看到他们问的这些白痴问题我的头都大了,这时我在想我这么忙哪有时间跟他们讲这些幼稚的问题,怎么样既能让她们快速入门又能不浪费我过多的时间呢?
 
    这时我看到一个客户拿着张“无间道”的宣传画,一下子提醒了我——放着这么多免费而又热情的老师不用那不是太浪费资源了嘛!嘿!嘿!嘿!
 
    我把五个新销售都叫了过来把她们分成两组,跟她们说让她们去“买电脑”。一听说我让他们都买电脑,有的就着急了,“店长我刚毕业没钱啊!”有个自作聪明的说:“店长是不是让我们去炒货啊?”
 
    一群榆木脑袋!于是我跟她们讲——就是装成来买电脑的到学生到各竞争公司去接受“免费的培训”。接下来我告诉他们哪个公司的哪几个销售是非常优秀的很容易取得客户的信任、哪个公司的销售善长于产品讲解示范、哪个公司的销售善长利用客户体验促单、哪个公司的销售善长忽悠做暴利、哪个公司的销售善长转型等等。
 
    然后交待她们一定要把自己当成是来买电脑的,必须要装的像―――一个好的销售就要是一个好演员!有什么疑问尽管跟他们说,同时还要想尽办法刁难对方的销售,看对方怎么解决。
 
    最后我要求每个新销售每天至少要转20家以上的公司,收集不同品牌的报价单,装成不同类型的消费者,跟不同地销售谈判,然后把谈判的内容和资料回家整理出来,还要写心得体会。
 
    第三天,我把她们5个都叫了过来。这时一个个的脸上看不见胆怯了,全都自信满满的。A说:“原来做销售入门没那么难嘛!”
 
    B说:“昨天遇见一个销售太笨了,我都告诉他了我喜欢打游戏,还一个劲的跟我推荐集成显卡的品牌机。”
 
    C说:“XX公司的那个销售太傻了,我明显长的比他年青嘛,还一个劲的跟人家叫大姐,好像我很老似的!明明告诉他我是帮我亲姐姐买的他还跟我谈回扣!”
 
    D说:“我昨天遇到那一个销售太棒了,让人有种如沐春风的感觉,如果我要是真的买电脑的估计我都不会跟他还价,唉不知道那小伙有女朋友了没有!”
 
    E说:“我昨天碰见个超级大忽悠,估计她那水平跟赵大爷有一拼,说的让我以为他是世界上最正直诚恳的销售员,可我回去一想他很多话说的都很离谱,可是我当时居然还真信以为真了!”
 
    我看她们越说越来劲,我赶紧让她们打住。我问:“还有谁不知道电脑是由什么部件组成的,每个部件都是什么功能?”回答:“知道了。”
 
    我接着问:“知道不知道怎么跟客户打招呼?”回答:“知道了。”
 
    我再问:“知道不知道现在市场上有多少种竞品,每个竞品的优势和不足啊?”回答:“知道了。”
 
    我还问:“知不知客户买电脑时是什么心态,经常用哪些介口来敷衍你,知不知道怎么回答不同客户的刁难?”回答:“

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