商场无间道——销售员谁才是你最好的老师？
时间:2007年12月14日 作者:刘连喜 点击:
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销售成长过程中找一个适合自己学习并模仿的榜样是很重要的，因为榜样的作用是无穷的。但要想成为一名优秀的销售就不能只局限在学习模仿别人，而要博采众长，总结出拥有自己特色的经验方法。
需要解决的第一个问题是销售员入门要学什么、跟谁学、怎么学。
很多的公司对于新人的培训都是些企业文化、产品知识和套路化的销售技巧，很少有实战的东西，新人学完之后还是很迷茫，更有甚者一个月的培训下来学员都变傻了。就像现在的武术一样，很多人学了好几年，只学会了无数的花拳秀腿，但是一打架就仍然只有挨打的份。为什么会这样？因为学员只学会了套路，而不知道如何分解应用，怎么样见招折招。
今天和一个朋友聊天，她说自己经营了一个数码影像店，做了一年多了，可是生意一直很冷清，很多的客户不知道怎么招呼，而群体性的客户又不知道怎么招徕。想让我帮她想想办法走出困境。而我对该行业一点都不了解，可以看的出她也是病急乱投医了。
于是我就问她：“附近有没有竞争对手？”回答令我很惊讶——“不知道！”我又问她：“知不知道别的地方有没有同行？”回答：“有。”我再问她：“你知道的别的同行的生意怎么样？别人的生意是怎么做的？”回答：“不知道！”
听完之后我郁闷了半天―――这也叫做生意？对行业不了解、对运营方法不清楚、连竞争对手在哪和怎么做的都不知道、甚至干了一年多了连消费群体是哪些人都说不清楚！
最后我给她想了个办法―――找到做的最好的竞争对手、向竞争对手学习！挖竞争对手的销售。
接下来我跟她说起了自己做电脑产品销售时的经历。那时我在中关村的一家公司当店长，店里刚招聘了几名新的销售员，都是刚毕业的大学生。有两名是学计算机的，还有三个对计算机硬件基本不懂，老板让我给他们做培训。
介绍完了之后，几个新销售就过来跟我怯生生的提问题，有的问：“店长什么叫CPU啊，是不是跟发电机一样个头越大转的越快？”有的问我：“老大，见了客户第一句话说嘛啊？”还有的问：“联想的机器
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