中国式危机管理智慧之二:快公司成长之危机管理

时间:2007年12月14日  作者:林景新  点击:   加入收藏   有效营销
>  危机管理要点二:企业成长与竞争态势的平衡
  
 商业市场与自然界一样,都存在均衡发展的自然规律。任何打破这种均衡的物种都容易招致其他物种的攻击,甚至被群起而攻之。浩瀚科技在发展过程中,所表现出来的咄咄逼人以及强烈进攻性,严重打破了原有的竞争格局,彻底改变了市场态势,令到行业内所有竞争对手寝食不安。所以,对手的强烈反击也是可以预料得到。
  
 竞争对手的恶意阻击已经成为企业危机的重要根源之一,所以对于任何快公司来说,如何保持企业发展速度与竞争态势的均衡是防范危机产生的关键之一。
  
 危机管理要点之三:企业运营与危机管理并重
  
 我们正处于一个危机四伏的时代:竞争激烈、消费者/客户维权意识日益加强、政府监管严格、媒体监督舆论强大……等等因素都可能成为引爆企业危机的强力炸弹,所以任何一家期待获得长久发展生命力的企业,都必须将危机管理提升到战略的高度,与企业运营策略一样重视。同时,必须提升内部管理者与员工的危机意识,及时有效地制定危机管理体系与应对措施,居安思危,以未雨绸缪的心态去强化企业危机管理。
  
 对于快公司而言,要警惕的就是被成功之“快”冲淡了危机管理之“重”,如果企业发展只有快,没有稳,其航行之舟必然会遇风雨而颠覆。企业运营与危机管理就如车之二轮,只有二轮并重,公司发展才能真正又快又稳。

  
 林景新,资深公共关系顾问,危机管理专家,企业培训师,专注于公关传播与危机管理的研究,著有《中国式企业危机管理》一书(广东经济出版社 2007年9月)欢迎与作者探讨您的观点。
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