果维康:从0到过亿的非竞争营销密码
消费者在药店和在商超的购买行为有着明显区别,商超线的顾客结构比较复杂,购买行为随意性高,受卖场氛围的影响比较大,属冲动型购买;而去药房的顾客相对单纯,带有明确的目的性,行为比较理性,比较重视店员的意见。因此,在商超,竞争不仅来自于竞争产品,还来自于产品摆放的位置、陈列的方式、海报宣传等现场促销气氛的营造。
在技术层面上,商超的操作更复杂、灵活,竞争更加激烈,费用也更加高昂。
针对两个终端的不同特点,石药集团采取了不同的针对性策略。在药店线,强调客情和店员教育。在商超线,则侧重于时尚化生动化,从产品包装、陈列效果、店内广告、人员促销等各个方面力求新颖别致,全方位来刺激顾客的听觉、视觉和味觉。
石药集团不仅把终端作为销售的场所,还把它作为树立形象、信息传播的舞台。一个是包柱子,再一个是货柜顶层包装盒大排面展示,店店看得见。把简章的事做得有规模有排场。现在进入北京等城市的超市,果维康的终端形象总会扑面而来,还会经常看到促销小姐手持品尝盘在促销。
这就是活生生的广告!石药集团这样坚持做了两年,这种坚持精神再冷漠的心也会被打动!果维康越来越快地动销了。后来,果维康“得寸进尺”,开始出现在收银台附近的小堆头中,与蓝剑、益达等口香糖站在了一起。顺手拿包果维康已经越来越多地成为消费者的习惯了。
开启双纵战略:科技纵向到顶、市场纵向到底
石药集团在其战略拓展中有一个“双纵战略”,即“科技纵向到顶、市场纵向到底”。“科技纵向到顶”就是在医药科技上追求领先、追求卓越,使集团的新产品研发和工艺改进始终处于行业顶尖水平,不断向市场推出高科技的产品。“市场纵向到底”就是在市场营销上贴近客户、贴近终端。
果维康项目从传统的药店线进入陌生的商超线,为此,石药对销售管理模式、组织结构进行了调整。在内部管理架构上,先后成立了两个以市场为导向、以产品为驱动的终端型营销公司,其中的中诺药业OTC公司就是专业运作包括果维康项目在内的专业公司。石药集团原来的快消营销人员匮乏,他们在全国范围内招募外快速











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