2000年，我这样策划“樱奈儿”化妆品
在终端策略方面，樱奈儿遵循“不求数量，只求质量”的运营方针，开始对各区域卖场的新老专柜进行了两手抓策略。
第一手：专柜形象规范，也称为“硬形象”规范，即品牌的有形形象，如专柜、促销柜等。樱奈儿不仅改良了终端形象专柜的设计方案，使专柜能更有效突出樱奈儿的国际品牌形象，以及来自日本东京的大都市时尚。而且把更多的推广费用，从电视广告预算里面撤出来，投入到对重点区域市场原有商场老柜台的更新。因为新专柜由樱奈儿中国在总部统一精心制作，再发回各地商场安装，不仅保证了各地专柜在VI视觉方面的高度统一，而且给人们一种轻松愉悦的视觉享受，让樱奈儿的品牌形象更加深入人心。
第二手：导购形象规范，也称为“软形象”， 即导购小姐的专业形象建设。首先，大胆选用卫生学校的护理毕业生，经过严格的培训之后，再安排到各个樱奈儿专柜工作。其次，重视职业形象上的统一，整个美容操作流程和相关器具，都按照医院标准进行严格消毒，再加上美容小姐体贴入微的专业服务，让很多顾客都留连忘返。
结尾：“以退为进”，重新问鼎全国市场
经过5年的战略性“以退为进”，樱奈儿化妆品在西北、华北、东北获得了“区域性”的巨大成功，拥有了竞品难以动摇的市场基础。而我们明白，当樱奈儿成为这些区域的第一“强权”的时候，也是她可以真正问鼎全国市场的时候！
2005年8月，樱奈儿在上海各大商场最黄金的位置，同时建立了10个专柜，让我们看到了一种非常明确的信息！
本文曾经发表于《财富时报》和《理财》等杂志
肖玉祥：资深营销策划人，也是中国终端日化最早的、最资深的职业经理人。曾经服务并成功策划企业：日本YANNA樱奈儿化妆品、琪雅化妆品（连锁）、香港雅丽洁化妆品等，对于“大卖场”模式和“日化专营店”模式有非常精通、也是非常透彻的实战研究。也是《销售与市场》、《财富时报》等媒体专栏或特约营销撰稿人。经典
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