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2000年,我这样策划“樱奈儿”化妆品

时间:2007年12月14日  作者:肖玉祥  点击:   加入收藏   有效营销
产品不分地域保持同一个配方,那么就有可能在北方合适的配方,在南方就一定不适合;而在南方适合的产品配方,却未必适合北方。一个很具体的例子就是,同一个配方的美白保湿产品,在北方市场被消费者认定为保湿效果不够,而在南方市场使用却明显偏油,结果可能南北都不讨好。因此,樱奈儿要求自己实行南北不同配方的产品标准,虽然会提高产品生产成本,但是却充分尊重目标顾客的实际需要,为顾客创造价值,并为有效进驻目标顾客的心智,在产品技术方面做足了功夫。

  比如根据中国华北、西北的干燥气候,以及近年来不断恶劣的沙尘天气,针对其他国际品牌在保湿、补水领域的明显不足,展开针对性的产品攻势,大胆采用“水包油,油包水”的仿人体表层皮脂的多重乳化体系配方,确保产品的保湿、补水效果居于竞品前列。另外针对南方的炎热高温天气,皮肤容易油腻的特点,设计了极为清爽、补水,却不油腻的“水之漾清透”系列。同时,为了让“南北不同配方”的产品优势,发挥最大的作用,并深入目标顾客的心智。樱奈儿伴随产品系列的调整,开发了十几个主推产品的软管(试用)小赠品,还在每个专柜配备了一套试用的样品。为有效吸引目标顾客、留住目标顾客,起到了非常好的作用。

  战略“收缩”:先成为地区“强权”,再问鼎全国

  相对于樱奈儿原来在全国“遍地开花”的市场策略,如果没有成熟的支持性资源和各种准备,那将是企业的一场灾难。为此,樱奈儿基于前期的市场教训,对自己的战略进行了调整,决定集中优势资源和营销力量,先做成地区性强势品牌,再力争打造全国性强势品牌。

  为此,在新的策略既定之后,樱奈儿需要确定自己的势力范围。经过前期一番深入了解,最终将目光投向了经济相对落后的华北、西北地区,在这两个大区,同类竞品尚不具有明显的影响力,基本处于边缘市场的状态。如果樱奈儿集中优势资源,避开竞品已经操作成熟的东南沿海经济发达地区,进入经济相对落后的华北和西北,那么经过一番精细耕耘之后,成为在这些地区的第一强势品牌,将是完全可能的。

  同时,伴随产品线的调整,樱奈儿的产品卖点很明显也是针对北方市场,构成了对地区性战略的强有力支持。该战略的具体实施,分为三个部分:

  一是巩固:针对已经具有一定影响力的地区,开始着重突出樱奈儿的第一品牌地位,有意识、有计划地向目标顾客传播。同时,由于在这些地区已经拥有一定数量的忠诚顾客,筹建“会员俱乐部”的条件已经成熟,所以作为联系顾客的沟通平台,以及反制对手进入的重要手段,有必要在如新疆、山西、陕西、呼和浩特等省份,推出会员俱乐部活动。通过全方位手段,巩固樱奈儿的这些“明星市场”,同时防范竞争对手在该地区向自己提出挑战。  

  二是提升:针对已经具有一定影响力、但还没有成为主导地位的地区,集中优势资源,展开凌厉攻势,提升樱奈儿在该地区的品牌影响力和销售业绩,力图在1~2年内成为该地区的第一强势品牌。如甘肃、河北、天津、辽宁、黑龙江等6个省份。  

  三是拓展:针对尚是空白的市场区域,加大网络拓展的力度,以及对有潜力的经销商的扶持力度,吸引相对比较成熟的品牌

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