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“Unconference”:大话你的社区

时间:2007年12月14日  作者:成功营销  点击:   加入收藏   有效营销
民购买行为的因素中,网友的意见占了61.7%,这个百分比竟然比统治消费者多年购买习惯的身边亲人或朋友推荐的57.9%还要多!在这样一个由网民决定其高速增长的买方市场里,有业内人惊呼:“社区这个足球已经被踢飞了!”

 

企业的小算盘

国内企业选择投放环境是一阵风,风水轮流转,现在这阵风从传统门户逐渐刮向了社区领域。现今企业为了更加主动地赢得口碑、宣传深耕细作、屏蔽负面,都想做社区,也都想做社区营销,这是一个大趋势;但企业又怕做社区,不完全信任社区,照企业的话说,“不想在一个充满网络暴民粗口的环境中展示自己的品牌”,以致于不能确定社区的营销价值,这又是一个悖论。

俗话说:防民之口,甚于防川,但同时,这也是社区保持口碑魅力的源泉所在。对于言论环境,社区要加以导向,而企业的决策也应该更有性格。

 

我是灰姑娘,请不要如此苛刻

这是社区从业者的心底之声。但如果站在企业角度看,当你面对着诸如社区、视频、微型博客、无线、新IM等无数个新兴媒体做选择时,你可能就会理解企业在做决策时的艰难,即使是年度投放预算的尾单,企业也不会随便就把那些钱去打水漂,这也是企业对于新兴媒体如此苛刻的原因,面对新投放环境决策的时候,企业显然需要更多时间。

同样的道理,如果按照换位思考的思维,那么企业苛刻地要求社区能够创造出一套精准的计算宣传投入产出的工具是不是也有欠公平呢?我们知道,广告的价值是把广告主想要传播的内容有效地宣传出去,而不是在事后能够保证有多少人买了你的产品,要求社区创造出一套精准网民购买轨迹的计算工具和社区能够提供特有的社会价值、口碑价值这两种思考方式区别,其追求的差异丝毫也不亚于华山派剑宗与气宗。

企业做社区应该着眼于社区媒体与其他媒体相比起来的优势,着眼于社区口碑价值能否达成的数据,着眼于在“短板劣势”外社区的“优势价值”。

 

什么样的社区更有前途

康胜创想副总裁李明顺总结了企业做社区的两种方式:“第一类为企业自己做企业社区,比如联想阳光部落;第二类是联合社区,这种情况多数是战略合作,就是企业和社区一起管理,比如说新浪和NIKE合作的体育社区;第三类是在已有的社区上做社区营销,比如主题帖子推广、Minisite。”

我们可以看到,企业自身运作社区是一个比较前

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