发展链理论与价值链理论的比较
时间:2007年12月13日 作者:东方赢 点击:
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k" href="http://em-cn.com/Article/Special/ppzl/Index.html" target="_blank">战略管理水平，2003年，万科把学习标杆定为有50年经营历史的美国帕尔迪（PrlteHomes），帕尔迪住宅公司也是一个跨区域运营，专门做民用住宅的地产商。它善于揣摩不同顾客的购买行为，把目标顾客分作11类，而美国一般的地产商只把顾客分成4类。仔细研究了中国市场的万科认为，由于人口增长，家庭规模小型化、人口老龄化等原因，未来特定类别的住宅需求将很旺盛。因此，万科根据家庭收入、生命周期和房屋价值把客户分成了5个更细的类别：注重自我享受的职业新锐家庭、关心健康的幸福晚年家庭，注重家庭的望子成龙家庭，价格敏感的务实家庭，彰显地位的成功家庭等。万科认为，这些都是目前供不应求的细分市场。
2004年8月开盘的“万科17英里”瞄准的是“彰显地位的成功家庭”，它位于深圳龙岗区葵涌镇溪涌村，东西南三面临海，背靠翠绿的山坡，强调独特的景观资源和闲逸的生活。该楼盘开盘当天，购者踊跃，“17英里”未推售单位涨了5%，第二天再涨5%，此后价格又涨了不少，均价从入市时的1.9万元/平方米上升到了2.7万元/平方米。对于这部分顾客来说，造出了好的房子，不愁没人买。一旦建立起系统的产品品类体系，万科就能提供梯度产品，终身锁定那些对产品满意的顾客。毕业3-5年、住着方便的小户型的职业新锐总有一天要成家，或者成为望子成龙的家长，或者成长为成功人士。初次换房，二次换房以及退休买房，后面还有许多文章可作。2005年底，万科委托盖洛普对万科10个城市36个楼盘的业主进行了调查。结果显示，有67%的顾客表示愿意再次购买或者推荐亲友购买万科的同类产品。
万科重视流程再造不断提升住宅工厂化的水平。换句话说，万科希望像造汽车一样造房子。目前，万科每月每百户的维修量大约是15条，这个数字一直原地徘徊，很难再降下去。手工劳动为主的修建方式是一大原因。手工劳动的误差是以厘米来计算的，而工厂机械的生产却可以把误差控制在毫米之内，因此，工厂化的生产方式才能保证不同地域的产品达到统一的高品质标准。工厂化部件主要包括构成住宅的外挂件、内饰件和承重件三部分，前者如阳台、楼梯等部件，后者如墙、地板等部件。真正实现工厂化后，所有这些部件都可以在工厂里生产成品，再运到指定地点自由组装。
“现在万科工厂化程度约为12.5%，今年内将要达到20%，希望在未来5年左右，达到50%。”万科于2005年制定了这样的计划。目前国内房地产市场的工厂化程度只有7%，而日本的工厂化能达到80%，美国也在60%以上。万科进行工厂化住宅的切入点是占公司开发量大约75%的多层住宅产品类型，这也是市场的主流产品。万科的实验楼在深圳、天津等地都在紧锣密鼓地建设中。工厂化的制造方式还有助于缩短开发周期，提高资金周转速度。“万科的开发周期已经从14到15个月，降低到10到12个月。”而日本有些地产公司的开发周期只要5个月左右。万科战略策划能力的提升及由此产生的新战略和工厂化流程再造，使销售增长和资金周转加快，万科2006年销售达213亿元，年增长率为53%，净资产收益已经从2000年的10%左右，上升到目前的14%。未来的目标是16%～18%。
万科在同行中异军突起，做到的持续稳健的高速成长，得益于它较早地将战略研究与决策、企业文化管理、业务流程研究、人力资源开发、融投等影响发展速度和发展质量的功能，从日常经营中独立出来，摆在优先地位，在组织、人才、策略上加强以提升竞争优势。
跨越式企业有着大多
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