精心策划，屈臣氏打造自有品牌
时间:2007年12月12日 作者:袁耿胜 点击:
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品开发的时候最首要的工作就是进行完善的市场调研，屈臣氏特别建立了“模拟店铺”，用于了解各分店的销售趋势和顾客需求，然后根据产品的销售情况，顾客反应和市场分析等各项数据，确定发展的产品种类，订定品牌未来一两年的发展蓝图。有了这个蓝图后，屈臣氏要对产品的利润进行计算，边际利润是指导产品开发的一个非常重要的指标，只有边际利润合乎利益，屈臣氏便会按照一套严格的内部产品质素指引，从众多的生产商中作出筛选，除了专门的产品种类如护肤、染发用品需要作出进一步测试及注册外，一般生产过程需要二个月至六个月不等产品即可上市。屈臣氏会综合考虑全球市场需求趋势，给予有些目前不太畅销的商品更多的机会。如沐足系列的商品，在大陆曾经由于消费习惯因素，一直处于不受欢迎状态，产品开发部门根据全球市场趋势分析认为，必须加大推介力度，目前已经成为畅销系列之一。 与供应商的关系方面，屈臣氏一直本着相互发展的原则，从每年一度的“健与美大赏”我们可以发现，屈臣氏致力于推进与供应商的关系，一直也非常融洽。有时为适应公司发展，寻找更适合发展的合作伙伴，淘汰部分供应商也是正常的。毕竟屈臣氏是在经营。 记：照屈臣氏现今自有品牌的发展趋势，会不会在今后形成对屈臣氏整体发展的反噬？ 袁：屈臣氏希望，自有品牌在未来几年内能取得内地个人用品市场的三成占有率，这需要屈臣氏自有品牌工作人员的不断努力开发新产品与提高产品质素。这并不是一件非常容易的事。 记：就您个人看法，您觉得应该怎样做更能防治问题，尽量减小这把利剑的负面性影响？ 袁：只要屈臣氏坚持“要品牌成功，把握产品质素和同事对产品质素的认同”的金言。根据市场需求，合理的研发自有产品，提高核心竞争力，就会越走越好。 记：袁总，据您了解，屈臣氏在经营中存在着哪些问题？ 袁：任何企业都不可能是十全十美的，屈臣氏处于高速拓展阶段，在管理人才缺少、商品积压存在比较明显的压力，店铺员工工作强度大，而面对工作压力，员工存在抱怨也日趋频繁。我们形容屈臣氏的店铺员工上班就象“蚂蚁搬家”，忙忙碌碌的，我给大家讲一个小笑话来说明屈臣氏员工的工作强度，几个员工新入职屈臣氏，有一天上班中间一起出外吃饭，对在街上迎面走来的几个行人，抬头异口同声喊“您好，欢迎光临”。这样的事情几乎所有新入职的店员都有经历。足说明其在屈臣氏环境的工作压力状态。 记：好的，非常感谢袁总今天百忙中接受我们的采访，最后我想说一下，非常多读者希望了解更多的关于屈臣氏个人护理用品商店的资讯，袁总不介意与大家一起分享吧？ 袁：（笑）屈臣氏最近几年来确实引起非常多的零售行业界人士的关注，也非常多(全球品牌网) 朋友经常与我交流关于屈臣氏的话题，我本人非常乐意与行业界朋友交流探讨，我的联系方式： E-MAIL：ALSON_2000@HOTMAIL.COM 电话：13609722377 
屈臣氏香港铜锣湾店（图片由袁先生提供） 采访期间，袁先生还介绍了屈臣氏在香港的情况，这间位于香港铜锣湾的分店共三个楼层，总面积2000多平方米，是中国经营面积最大的店铺之一，在里面除了可以看到中国屈臣氏店铺常见的商品外，还有非常多的各大品牌香水，有小电
屈臣氏香港铜锣湾店（图片由袁先生提供） 采访期间，袁先生还介绍了屈臣氏在香港的情况，这间位于香港铜锣湾的分店共三个楼层，总面积2000多平方米，是中国经营面积最大的店铺之一，在里面除了可以看到中国屈臣氏店铺常见的商品外，还有非常多的各大品牌香水，有小电
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