激活品牌情感需求的策略
时间:2007年12月11日 作者:杨松霖 点击:
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物往往都存在着一种莫名其妙的恐惧感；然而，社会的发展又要求我们不断地创新，这里便存在着一种难以消除的矛盾。惟一的解决方法就是消除客户的恐惧心理。 例如，手术治疗近视眼的方法就是一个非常明显的例子。现在该技术方案从医学角度来讲已经是很简单的技术，手术的成功率也非常之高，价钱也降得很低，但是乐于接受的近视患者并不是很多，那是为什么呢？ 因为人们对手术毕竟有一种恐惧感，大家都尽量去逃避它。解决的策略是说服一些患高度近视的知名科学家和学者等公众人物进行该项手术，通过软性广告讲述他们的亲身体验，并向咨询患者强调某某科学家什么时候进行了该项手术，感觉如何。患者的信心必将大增。 十六、提供发泄机会 从古时候我们就明白治理洪水要靠疏导而不能只靠堵，其实人们的情感也是如此。我们一定要让压抑发泄出来，只不过是让其发泄得当而已。 这可以讲是一门新的行业，随着社会的不断发展，人们的情感越来越复杂，其需求必将越来越大。在这个策略中关键点是让客户的情感发泄适得其所。消费者获得愉悦的心情而乐意支付不菲的价格，经营者便可获得可观的报酬。在这里，普通经济学上讲述的需求价格曲线是往往失效的。 上面介绍的是激活情感需求的16种基本策略，其实，根据具体的品牌我们可以组合应用，可以取得相得益彰的功效。 （摘自拙著《品牌原动力》P203～P230） 作者简介：杨松霖 卓越策略家，融通西方现代管理与东方古典思想的开拓者，找位学与统欲主义的创始人，品牌原动力的发现者，“客户就是情人”的首倡人；现已公开出版的营销管理方面的专著有《找位》、《品牌原动力》、《客户就是情人》等；现任多家实业和咨询公司的高级顾问，被誉为最具理论和实践功底的营销大师。沟通反馈请发送至E-mail:yslem@126.com。
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