激活品牌情感需求的策略
时间:2007年12月11日 作者:杨松霖 点击:
加入收藏 有效营销
我们已经成功地揭示了隐藏在消费者心灵深处的16个秘密，它包括了自我、向往、怀旧、爱慕、尊重、归属、占有、享受、好色、和谐、完美、求知、模仿、安全、逃避和发泄等情感需求。这便是我们激活情感需求的方向和目标。 下面我们介绍激活情感需求的16种基本策略。 一、强调自我 今天，我们生活在一个个性张扬和体现自我价值的时代，如果在品牌诉求中能够突出地强调自我是一个非常好的策略。 例如，中国移动通信的全球通品牌提出“我能”的诉求，可口可乐的新口号“要爽由自己”等等就是能够较好地吻合消费者的内心的自我情感需求。 又如在保险广告中，要吸引男性投保人，必须放弃那些一味陈述保险公司的好处，而要注重强调男子是一家之主，也是一日三餐的来源，具有不朽的影响力。保险公司在描绘一家人平安、和谐的画面时，必须把投保人置于最显著的地位，“他”是这幅美丽画面的伟大功臣，永远为家人带来舒适、保障和幸福。如此描述必将赢得顾客的欢心。 最懂得满足自我情感的花招是一家美国出版公司想出的点子。这家公司的负责人乌哈兰先生表示：“我们的作者事先要有花钱的心理准备。其他出版公司都会给作者经济上的承诺……我们只提供不朽的名声！”他的做法是除了将作者的语录文章编成书之外，并且还邀请各地书店、报纸社论和广告电台举行作品发表会。 二、描述愿景 人们都有向往某种身份、地位、居住地、生活学习场所以及成功等情感需求。因此品牌传播中描述愿景能有效地满足消费者的向往情节。 例如：中国大陆很多商学院的工商管理硕士教育在宣传中强调他们的学员如何如何、毕业之后如何如何等等，这就是利用了学员的向往情节。 又比如：现在很多高考辅导书在封面上加上一句很有诱惑力的一句话“北大清华等着您”、“状元经验谈”等等就是如此原理。 三、满足怀旧感 “你记得抗战胜利是哪一天吗？” “我记得，因为那天正好是我妈妈的生日9月9日。” “你知道联军是哪一日登陆法国的？” “记得，是6月6日，因为年轻时看了一部电影《6月6日断肠时》，正好读了诺曼底登陆的史书，真感人。” 我们每个人从懂事开始，就不断地记住许多
-
注意：本网所刊登的文章，均仅代表作者个人观点，并不代表本网立场。