奔驰汽车公司的成功诀窍
时间:2007年12月10日 作者:刘北辰 点击:
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在世界各地，“奔驰”的标志都给用户以技术先进、质量完善的印象。奔驰汽车以性能卓越省油、安全和寿命长而著称于世。1896年，奔驰汽车厂创始人之一哥利柏·戴姆斯发明了世界上第一辆汽车，将人类的交通带入了新纪元。时至今日，奔驰公司已发展成为全球首屈一指的汽车公司。奔驰公司已成为在世界各地拥有18家子公司的大规模跨国公司，年产160多个品种、3700多个型号的各种小卧车、大轿车、运输车和越野车，有超过60％产品销往海外，当近奔驰轿车已成为世界上许多国家元首和知名人士的交通工具和专用接待用车。 奔驰汽车取得成功的诀窍何在呢 一、完美的品质 企业要创名牌和保名牌，产品的质量是首要和最关键的因素。为保证奔驰汽车的完美品质，公司在每个新款车投产前，都需要经过五年的研究设计和改良，制成的型车在先进的由计算机控制的试验台上进行各种路面、土地及极端条件的试验，确保汽车在各方面操作性能和耐用程度达到最高水平才准予正式投产。在生产过程中，奔驰汽车厂的工程师更是严格选用物料，凭借先进设备和精湛工艺进行精加工，生产过程实施全面质量管理，从每个零部件加工打磨到整车装配，力求完美，巨细无遗，“坚持完美，宁缺勿滥”，一直是公司恪守的坚定信念。 质量第一，奔驰公司认为，汽车是人生产出来的，任何先进的设备、精密的工具都是由人操纵使用，因此为了保证质量，人是最关键的因素。为此，奔驰汽车公司特别重视员工素质，在各主要生产环节上，公司特别重视聘用富有经验，业务熟练的人员。新参加工作人员只能担任辅助性工作，再配置若干熟练程度不同、工作年限不等的人员。以老带新，以确保轿车的质量。在招收新工人时，非常重视新工人出身家庭的技术基础，尤其愿招收本公司技术工人子女，并要求新工人要达到高中以上的文化水平。公司建立了50多个培训中心，规定新工人必须经过两年培训考试，合格才能正式上岗工作，如果学习期满两次考核未达及格，globrand.com就会被除名。 公司还制定了一系列质量检测系统。每道工序、每个车间、每个工厂都有专人和专业机构负责实施质量检验，通过多次反复检验来保证质量。公司还定期派员深入到工厂，会同工厂代表和技术专家对质量进行抽验，一般负责质检的人员占工人总数的1／7，而对于不属于公司系统的供应商零件的质量检验则更为严
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