《管理思想如何“落地”》27:时间管理原理如何“落地”
时间:2007年12月06日 作者:耿启亮 点击:
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看看小张现在有没有空,你如果现在去找他,就一定会打断他手头正在做的事情。于是,他的“时间块”就必将被你打散,对于他而言,你就是个“突发”或者“意外”事件,这个事件就很容易破坏他的“时间块”。
反过来也是一样,我们的“时间块”基本上就是被这个传统沟通模式的实时性无情的给破坏掉了。
怎么办?不可能不沟通。而且传统的沟通模式是最基本的模式,也不可能完全抛弃,你也抛弃不了。
这就跟以前我们的交流一样,必须面对面的交流,后来,发明了电话,我们可以约定好了时间和地点,进行远距离的交流,在传统的沟通模式上增加了一种新的模式,可以不用见面也能交流。
可是,电话的交流方式还是要求双方必须都在固定的电话机边上,有急事很难找到人。于是,后来手机出现了,不仅能够实现远距离交流,而且实现了移动交流。
现在,对于我们管理而言,出现的问题是,不管上面哪种模式,都不能解决实时性的问题,怎么办?
不可能不沟通。而且传统的沟通模式是最基本的模式,也不可能完全抛弃,你也抛弃不了。
这就跟以前我们的交流一样,必须面对面的交流,后来,发明了电话,我们可以约定好了时间和地点,进行远距离的交流,在传统的沟通模式上增加了一种新的模式,可以不用见面也能交流。
可是,电话的交流方式还是要求双方必须都在固定的电话机边上,有急事很难找到人。于是,后来手机出现了,不仅能够实现远距离交流,而且实现了移动交流。
现在,对于我们管理而言,出现的问题是,不管上面哪种模式,都不能解决实时性的问题,怎么办?
沟通中的实时性问题,同样属于信息问题。我们需要通过信息层次的手段来解决。
我们再来分析一下,之所以传统的沟通存在实时性的问题,原因就在于传统沟通中要求沟通的双方直接面对对方,如此以来沟通双方发出与接收信息不能够有时间的错位,也就是必须同时关注同一件事情。
要突破实时性的问题首先就必须打破信息在时间上不能错位的要求。也就是说,在沟通中,信息的发起者发出信息后,可以允许接收者不同时参与,同样,接收者接收信息的时候,也不需要发起者必须同时参与。
面对这个问题,如果我们在发起者和接收者中间再加入一个“第三者”,比如网络工具,不让传统沟通模式下的沟通双方直接面对对方,是不是就能突破信息在时间上不能错位的限制呢?
其实,这一点,我们已经在用了,比较熟悉并且用的比较普遍的,比如QQ、MSN、E-mail等就是这样的网络信息化工具。
但问题是,我们在用这些工具的时候,是不是真的就突破了信息在时间上不能错位的限制呢?
显然还没有。原因很简单,因为我们目前一方面在使用这些工具,但同时,我们还是有实时性方面的困惑。
问题又出在哪?
虽然在一定程度上QQ、MSN、E-mail等可以突破交流中信息在时间上不能错位的限制,但它们还不能突破过程信息在沟通双方心理上的限制。
什么意思?
比如,我们给对方发了一封E-mail,在邮件中,我们能够在一定程度上把事情说清楚,可是,我们发完之后,心里自然会不断的提醒自己,对方是否收











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