玩出大品牌
时间:2007年12月06日 作者:刘德良 点击:
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长率高达40％，成为最具赢利前景的一个产业。 沃尔夫在《娱乐经济》一书中指出，在今天，消费者不管买什么，都在其中寻求“娱乐”的成分。在这种“乐趣导向消费”的趋势下，会有愈来愈多产品、服务也提供娱乐的功能，或与娱乐活动结合。这使得“玩经济”已经不限于某些特定、有界限的行业，因为所有的事情都要以换个方式做，以变得更“好玩”一些。这种趋势促使其他行业纷纷强调“玩”的一面。花旗银行将伊尔顿·约翰作为公司的音乐形象大使与人们在自动取款机前跳舞。它所推出的一种名为“办公室休闲时间货币”的信用卡，可以让持卡人从购物到电影、音乐、电子信息和游戏的选择中赢取积分，从而打发短暂的休闲时光。这家著名的金融机构如今看起来更像一家娱乐公司。 “玩经济”的时代，地球日渐变成一个巨大的游乐场。对于想玩出名堂的企业来说，如何满足人们对“好玩”的不断追求将是一个重大的考验。 沃尔夫预测，到21世纪中叶，“玩”要让客户全面主导，企业必须给客户更多的选择，由于客户的性别、年龄、喜好各不相同，企业不能给每个人一样的东西。未来的商业模式，需要花更多的时间和精力去收集和研究客户的基本资料、个人喜好和流行趋势，商家越来越注意揣摩客户的心态。 面向“玩经济”的发展，企业必须调整对于营销的认识，积极探索“玩经济”下与消费者建立“玩关系”的战略、战术，不断在营销活动中创新，力争抢占先机，获得消费者的认同和好感，必须不断地开发出新的产品或服务，并且要时刻抓住新生代玩家瞩目的焦点。只有这样，才能建立高价值而且令竞争对手无法仿制和套用的品牌资产。 对于那些没有意识和能力与消费者建立“玩关系”的企业来说，未来的结局只有一个：灭亡。 在未来，企业必须在玩的内容、玩的形式、玩的质量几个方面不断开拓思路，努力提高与消费者玩的档次、深度、广度、时间段，在玩上不断做文章，最终彻底地建立一种独特的玩文化，才能适应市场竞争的需要。 未来，企业要学会在玩中创造出著名大品牌；而未来的大品牌，必定从玩中产生。 作者：刘德良，电子邮件：larryliu30@gmail.com
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