变革中的立白

时间:2007年12月06日  作者:《新营销》 刘波涛  点击:   加入收藏   有效营销
最大化。”事实上,立白很多重大决策都是根据经销商的需要而作出的。“所有的产品品类共用一个渠道,多一个品类,经销商就多一个收入来源。如果经销商集体提出需要推出新产品,我们就会认真考虑其可行性。”许晓东相信经销商的判断,就像经销商相信做立白能赚大钱一样坚定和自然。

尽管大方向一致,但有时为了个人利益,个别经销商难免会作出些越界串货的事。为了解决这个让人挠头的问题,立白以省为单位,组织经销商成立了一个专门的“商会”。这个有点像“家长会”的组织,主要工作就是解决各种“邻里纠纷”,让大家和睦相处,和气生财,井水不犯河水。

以经销商为轴心的销售体系的优点是显而易见的,但有些时候,它却会产生一些副产品,比如庞杂的多品牌体系。经销商要求立白不断推出新产品以增加利润来源,而立白乐于配合经销商的需求而从市场上获得更多收益,从这一点上看,品牌延伸和创造新品牌似乎都在情理之中。然而,立白不仅将公司名称直接套用为产品品牌,而且在多个不同的品类中实现共享,例如洗衣粉、牙膏。尽管大多数日化企业都习惯于这么做,但如此不加修饰地横向进行品牌延展,最终会影响某一个或几个品类的市场表现。立白品牌以洗衣粉、洗洁精闻名于世,但套用在牙膏上未免会产生怪异的感觉,正如当年活力28推出活力纯水一样。品牌资产的横向移植必须考虑产品的特性和品牌所固有的调性,否则,带给品牌的不是增分而是减分。幸运的是,现在的立白意识到了问题的关键所在,它及时地改变了策略。收购蓝天六必治缓解了立白牙膏所带来的尴尬,也使牙膏这一品类在立白的天平上更具分量。

另一个副产品是由于资源投放不平衡而造成的品牌弱婴症。杰克·韦尔奇的“数一数二”法则是全球多元化公司衡量具体业务的一个通行标准,如果某项业务无法做到“数一数二”“名列前茅”,那么它就应该从公司的版图中剔除出去。同样多元化的立白似乎反其道而行之。为了增加收入来源,立白一揽子推出了净博士、肤歌、西兰等子品牌,并将触角伸向从未接触的领域。虽然每一个品牌都“管辖”不同的品类,但这种为了推出新产品而创造新品牌的做法却并不可取。品牌的魅力需要长久的时间去浸淫、渲染,如果品牌过多,必然会摊薄公司有限的资源;如果市场做成夹生,极有可能使公司在整个品类上作为不大甚至无所作为,而这最终将影响品牌的未来表现。品牌是一个不可再生资源,一旦受到伤害,很难恢复元气。

对于目前的立白来说,最保险的做法也许是,将一个个品牌、一个个品类做实了,然后再考虑全面开花。要知道,诸如宝洁、联合利华这样的跨国公司,也是有所为、有所不为。进入某一领域时,它们一定会要求自己做到最好,否则它们绝不心动。有此镜鉴,在多元化战略上立白要考虑的恐怕不是加快脚步,而是踏稳脚步。

 

陈凯旋的风格

陈凯旋话少,速慢,一字一句斟酌清楚了才说出来。这是陈凯旋的风格,也是立白的风格:简单却直接。现在的他和三年前没有两样,面对录音笔和照相机的镜头依旧不太适应,甚至有些拘谨。不过,他正在努力让自己的话更多些,更有亲和力些。对于这一微妙的变化,陈凯旋身边的人归结为:“以前的立白做好营销就行了,但现在企业大了,就要适应新的变化。”造成这一新变化的直接动因,也许是奥运独家供应商的独特身份,也许是百亿级企业的战略目标。

立白和陈凯旋都在努力寻找和适应新的身份。尚处于少年期的立白,在“平民”堆里站稳脚跟后,寄希望于能步入“贵族”行列,它亦步亦趋,渴望在更高端的市场

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