为什么企业会在阴沟里翻船？
时间:2007年12月05日 作者:刘拓 点击:
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三包”等售后服务以及奥克斯汽车的质量问题。突然间，购买奥克斯汽车的消费者像失去父母的孤儿没有人照顾。感觉上，似乎这种壮士断腕，快刀斩乱麻的方式突出很有效，实质上是反映一个什么样的问题呢？
风光一时的空调大鳄奥克斯说退就退，其实隐喻着一个现象：比如你是一个兽医，而且是一名艺术很高的兽医，结果转行去做牙医，去给病人拔牙，你觉得合适不？对汽车这个资本密集度、技术密集度、人才密集度要求相对较高的行业来说，奥克斯在这方面还不具备以上优势，盲目的进入只能带来失败的教训，事实上，这也是一个中国特色的企业发展问题，世界上真正多元化经营成功的可能只有GE了，可是又有哪家公司拥有它那种高超的战略管理和产业整合能力呢？事实上，一般跨行业的发展，面临的投资风险是非常大，因为你不仅要面临众多专业自身的竞争对手的打击，而且还要面临客户对自己的认同，是否接受你这么做。
奥克斯的汽车退市证明了多元化陷阱不仅仅对企业的经营管理能力是个考验，而且因此带来的负面信息也会对主业造成不可预期的影响，如果奥克斯手机再出现什么问题的话，会对企业品牌带来潜在的伤害。
5、SONY开口向消费者要钱，补偿自己？
前不久，sony遇到问题了，来自《中国青年报》的消息《索尼6个型号数码相机被浙工商局责令停售》：本报杭州12月12日电(沈雁边宇阳 记者董碧水)浙江省工商局今天发布消息称，索尼6个型号的数码相机，因存在产品质量问题，该局对此作出了责令停止销售的决定，并将予以立案调查。被责令停止销售的索尼数码相机6个型号包括DSC-H1、DSC-L1、DSC-P200、DSC-W7、DSC-W5和DSC-S90，分别为上海索广电子有限公司和索尼电子(无锡)有限公司所生产。当然产品质量出现问题，马上进行召回，或者退货是最根本的出路之一。可是大名鼎鼎的sony竟然在退货的时候，还向消费者所有数目不等折旧费，就有些荒唐了，对一家大企业来说，会在乎这样一些小钱？明明是自己产品除了问题，没有想顾客进行赔偿，反而要钱，补偿自己，最后使自己得利，还是失利吗？
在这里，或许对中国企业来说是一个值得警惕案例，被了短期的蝇头小利，而伤害了消费者利益，否则你的利益也得不到保障，这里顺便提一下，笔者曾经买过美国的某品牌打印机，打印效果不错，配置齐全，后来送人了，又买了日本佳能打印机，结果打开一开，缺一根USB数据线，以为是厂家忘记放进去，然后仔细查看(全球品牌网) 说明书，发现里面没有提到数据线，害得本人又跑到电脑市场花了2块钱买了一根。佳能这么大的企业为了这2块钱，却失去不止一个消费者，笔者会把这个故事告诉身边的亲戚朋友，为了一点蝇头小利的短视行为，带来的损失是根本无法想象的……
看到这个案例，你发现你的产品中是不是少了什么吗？比如罐头现在都是易拉罐开口的，可是里面没有叉子和勺子，很可能是因为这个小玩意影响了你的产品的销量？
6、上广电价格战为什么玩不转？
从2005年，上广电集团开始押宝了，在上海房价屡创高峰之际，把手中的5亿元房产快速脱手，专心致志做液晶电视和电视手机，似乎要大干一番，可是市场的反应却冷静的出奇。前阵子，上广电在中国家电的二线市场开始祭起价格屠刀，大干一番，尤其是在重庆这个直辖市，投入重兵进行突破。50寸的液晶电视本想通过降价2万元引起市场震撼，其降幅超过50%，但跳楼价却无人问津，4天也没有卖出一台，相反其他的品牌的液晶电视没有做促销，照样每天能走货！
那么消费者为什么对如此“质优价廉”的产品不动心呢？上广电重庆分公司经理也尴尬的承认是，消费者不买账，是由于品牌知名度
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