《管理思想如何“落地”》23：制度“落地”帮助营造健康的家文化环境
时间:2007年12月05日 作者:耿启亮 点击:
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环境转变成虚拟的网络环境，从而突破时间和地域的限制。不仅让全球各地的员工都能轻易的了解到集团各个地方，各个方面最新的信息，能让全球各地的员工彼此畅通的交流，从而无形中拉近彼此心理的距离，而且，通过制度“落地”，大大缩短流程周期，原来半年下不来的审批，现在半天甚至几分钟就能跨越万水千山得以实现，大大增强现实中总部对地方的支持响应速度，从而增加总部对外地员工支持后盾的后重感。如此，孤独感和无助感自然就失去了存活的空间。无形中，家文化自然形成。这就是制度“落地”本身营造出来的健康的家文化。 利用现在日益普及的互联网及计算机技术，用信息的手段解决信息的问题，这已经不是什么难事。所以，这里，我们不再去探讨如何解决这个信息问题本身，而是把思想更多的放在现实中对这种现象的认识上。 刚才我们举的案例是个真实的案例，但却是个特殊的案例，在家文化建设上有很多特殊性，甚至在一定程度上有些极端。那么，我们在通常情况下会不会也存在相似的问题呢？原因是不是一样呢？ 在讲制度“落地”的时候，我们提到过一个例子，当我们的员工提交一个申请之后，就会感到“石沉大海”，虽然这个申请对于组织来讲，并不一定是个多么大的事情，但对于这个员工来讲，却是件“大事”。于是，这个申请就会很大程度上引导他心理的关注点。可是，申请一旦递交，现在在哪位领导手里，员工很难知道；就算知道，员工也不一定敢去找这个领导；就算敢找，员工也不一定能够找到这个领导，因为领导都是很忙的。这样，一个组织的“小事”，越来越变成一个员工的“大事”。半天、一天、一个星期，很可能这段时间，我们的这个员工心理都是烦躁的，很难想象这段时间他的心情和执行力。而如何这是组织的一种环境，那么，长此以往，我们的员工这种本来短暂的、偶发性的“烦躁证”，就很可能逐渐转变成“孤独感”和“无助感”，又谈何家文化？ 这就是制度“落地”本身对营造文化环境的作用。 下一篇： 《管理思想如何“落地”》24：组织成员的责任心与信誉度 耿启亮的博客： http://gengqiliang.blog.sohu.com 用友致远： http://www.seeyon.com E-mail: gerardgeng@163.com MSN: gerardzhang@hotmail.com QQ: 2438709
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