制度化管理，应对“管理回潮”
时间:2007年12月05日 作者:穆峰 点击:
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而且还应当对不能量化的“管理制度和管理体系”做出贡献。这就要求管理者把每个员工的智慧都凝结在企业的“管理制度和管理体系”中。当某员工离开某岗位时，离开的是“个人”，而留下的则是“制度”；接管其岗位的后来者能够迅速地遵循现有的“制度”展开工作，继续推动工作向前发展……这就是跨国公司内高级管理人员也可以频繁流动或较长时间休假，但公司照样能有效运转的奥秘。 再形象化来说，比如刚入伍的军人，他很容易就能学会“齐步走”，不会受老兵退役的影响。原因就是“齐步走”口令是可操作的、可重复的、可复制的：1、士兵听到口令后先迈出左腿；2、每一步的步幅为75公分；3、每分钟的步频为116步。 这些内容的执行需要组织的统一和规范。没有统一和规范，执行就是一句空话。规范，使组织按照同一机制和程式发展、扩张，从而具有了无性繁殖的能力。这就是制度化管理的基础。 成功的企业，其组织外部环境是依照市场经济方式进行资源配置，而其内部的资源配置绝对是“计划经济”，尤其是在人力资源上。由于这个特性，在企业内部，强调了一致和统一，强调了服从。 所以服从与执行，对企业来说更具有现实指导意义：在服从中，巩固已存在的并经得起检验的“管理制度和管理体系”；在执行中，适应新情况，解决新问题，同步完善，改进“制度”。 穆峰，中国品牌研究院研究员，品牌中国产业联盟专家，07年国家环保总局环保宣教活动顾问，07年“品牌中国金谱奖——中国年度100位优秀品牌专家”之一，用营销解析大学教育及大学生态的第一人，“骨髓营销”倡导者，40多家财经媒体特约撰稿人或专栏作者，现任零下一度营销策划机构总策划，兼任国际十大培训师严世华教授助理，先后服务顺峰药业、丹姿日化、娇子集团、国家环保总局、甘肃金锁阳、温尔思家纺等客户，被业内誉为“80后最具营销精神的营销人”及“最年轻的优秀营销策划人”。电话：13518152944 电邮：zhengheyuyingxiao@163.com QQ:346881734
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