管理研究:如何改变老板替员工打工的局面
前两天,笔者在jason回台北前两人进行了一场头脑风暴(brain storm),主题是关于企业经营的战略框架(strategy frame)问题。Jason提的问题使我联系到了企业运行的两条腿走路----行政和业务(营销)如何平衡并组织问题,及如何改变老板为员工打工问题。
任何企业,不管规模多大,结构多么复杂,如何要进行初级概括的话,也不过是七个字,即人、财、物、产、供、销、存。如果再进行高度概括的话,也就一个中心,两个基本点:一个中心是企业的战略目标,两个基本点一是行政支持系统,二是业务运转系统(参考:沈宗南、张京宏《企业组织》,上海世界新进修学院,2006)。具体到人事和企业组织结构方面,那就是一个CEO下面的两个分支,一个是行政支持系统,另一个是业务(营销销售)运转系统。再具体点地说,一个骨干的公司只要有一个经理,一个主管行政支持系统的副经理,和一个主管市场营销和销售业务运作的副经理,然后根据企业规模再配置合适数量的员工,就可以很好的根据企业既定的program进行RUN了。当然,有的公司为了好听,都给相应组织机构的人起了漂亮和很牛的名字,比如把经理叫总裁或总经理,把分管行政支持系统的副经理叫运营总裁或行政总监,把负责市场营销和销售业务的副经理叫市场总监或营销总监或销售总经理,等等,把猫叫个咪,换几个牌子,还是那一个孩子。名称怎么变都没有改变组织结构的基本功能和作用。
一、 企业中为什么出现老板给员工打工的情况
有许多企业主干了一二十年,发现总是停不下来,不能松一口气。责任心强大的企业主在言语背后也渗透着许多无奈。Jason曾和笔者说,现在许多业务全靠自己一个人跑,进而来养一个平台,手下业务人员招聘来干不了几天就跑,跟走马灯一样,凡事都要自己关注才能有进度,否则缺乏人执行,从这个意义上说,jason 是在给部下打工,不过以老板的名义。笔者进行总结之后,发现企业中出现老板为员工打工的情况,主要有以下因素:
第一是老板的矛盾心态。老板既想叫下面的主管或骨干员工分担管理职责和责任,又要考虑限制下面主管或骨干人员的权限,用














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