从“合格”到“优秀”--新员工帮传带工作浅谈
带人的过程中我经常开玩笑的对一些新员工说:假如你们在工作中不用心,我最多提醒你们三次,你们如果还不清醒的话我就对不起你了,救人不醒,不如一松,我不但不管你还要落井下石,谁也不愿意带一个掰着嘴也喂不活的麻雀,扶不起的刘阿斗。记住,现在大学生多的很,比你优秀的人多的很,公司永远不会养闲人。每天都带着激情去工作,你的心情可以感染你的客户。客户愿意面对一个整天无精打采的人吗?
下面谈一下作为老员工在帮带过程中应注意的问题、细节及我个人体会:
“其身正,不令而行;其身不正,虽令不从”
责任心是带人的第一要素!老员工首先要做到洁身自好,打铁先要自身硬,给新员工作好榜样,以身作则,用自己的实际行动潜移默化引导新员工,有什么的元帅就会有什么样的士兵。
时刻提升新员工对工作的信心
信心和激情是一对孪生兄弟,要学会调动新员工的工作积极性,让新员工对工作永远充满信心。很多产品不是死在市场上,而是死在我们业务人员心中。我经常对新员工说:销售其实很简单,你们只要跟着别人学就行了,跟着零售商学看人家是怎么做的,用不了一个月你们就能单兵作战了。如果学不会也没什么,你就勤快一些去给经销商帮忙,让他不好意思不卖公司的产品。我相信你们,你们永远是最优秀的,你们一定比我强,能很快超过我!工作安排方面我一般引导新员工从易到难做起,从前期的门店促销、中期的市场调研,客情关系处理、到后期的整体市场规划、操作,以至独当一面。如何做好信心激励我建议大家多向保险业、安利销售人员学习。
双方互动、充分调动新员工主观能动性
05年公司内训时我协助公司人力资源部培训新员工,当时看到讲师、老员工在台上滔滔不绝,新员工在台下却昏昏欲睡,下来提问他们都答不出所以然来。当晚开会我提议培训中间多穿插一些互动游戏,老员工讲完课后再让新员工重新上去再讲一次,每人每天二十分钟演讲时间,内容不限,目的就是让新员工有压力,鼓励其积极参与,勇于表现自己,大家根据演讲情况、整体表现为其做综合评定。这次内训较以前填鸭式说教培训好了许多,达到了预期的效果。由此我想到新员工到市场后老员工要多给新员工提供实现其个人价值和平台的机会,不要大小事都干预,多给新员工独立思考、独立锻炼的机会。抱在怀里的孩子永远长不大,人没有依靠、没有退路才会用尽全力,才会提升的更快。
因材施教,适当“打压”
根据新员工个人情况、个性不同采取不同的帮带手段,让其掌握有自己特色的工作方法。04年我带一个毕业生小吴,由于来公司稍晚一些,没有参加公司的正规培训,直接就下了市场做促销。这个男孩子说不好听就是有点楞头青,说话不讲方式,不服管教,但其优点能吃苦,干活很拼命,其它员工不愿带把他交给了我。以前带人多是走温柔路线,不到万不得已时我是不会发火的。看到他这样情况我就把他带到一个比较难缠、但销量较大的零售商处,我说给你三天时间我把客户给我拿下来,带来的10件货卖完,中











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