新来的领导是熟人

时间:2007年12月05日  作者:商界评论 赵玉平  点击:   加入收藏   有效营销
,他是眼看着新领导成长起来的,那些成长过程中的桩桩件件都装在他心里。他完全了解新领导面临的挑战,如何跨越群众的认知门槛,改变大家过去建立的刻板印象,树立一个崭新的具有足够权威的新形象,这是摆在新领导面前刻不容缓的问题。
     于是,老领导把自己的想法和盘托出,他语重心长地告诫新领导,形象是领导者的生命,没有形象就没有威信,没有威信就没有影响力,那么一切工作就无法开展了。过去人们对新领导有一个固有的印象,而这个印象当中,有很多元素是不利于树立权威的。在上任伊始,利用初次亮相的关键时期,重新树立一个崭新的形象,确实是一个建立威信、为下一步工作打下基础的重要任务。
     听了这番劝告,新领导真是佩服加感动。于是一个像模像样的就职仪式如期举行。在仪式上,首先是上级领导、然后是各级权威逐一发言,大家在发言中对新领导的能力和水平充分肯定,热诚赞扬。使得在场所有的干部群众内心受到了很大的冲击,眼见着这些权威专家领导们都异口同声称赞新领导,大家不由在想:“这么高水平的专家,这么大的领导都对咱们这位新领导崇拜有加,看来这位仁兄确实已经今非昔比,确实不一般啦。”
     借助一个有效果的仪式,新领导迅速打开了局面,树立了个人形象,从而为下一步工作奠定了牢固的基础。
 权力符号定律
     上边的例子是一个典型的使用权力符号增加权威性的例子。
     一般来说,下属的认可度和领导者使用权力符号的程度成反比。高认可低符号,低认可高符号。所谓权力符号,就是借助一些外显的容易被周围人认知的表面信息,来获得更多深层次的认同。
     对于认可程度低,掌握负面信息多的下属,适宜采用高符号的策略。因此在给熟人当领导的时候,我们建议,应该首先使自己的个人形象有一个明显改变,如换一身新衣服,理个新发型。言谈举止也要注意,多使用正式的语言,多谈工作上的事情,展示自己的专业知识。第一次亮相的时候,一定要有一个标准的仪式。把群众认可的老领导老上级请来。在仪式上,首先请他们发言,在发言中,认可你的能力肯定你的业绩宣传你的形象。这个办法叫做抬轿子,借助权威来树立权威,利用大家都信服的人把你抬上去。
     所以,对于要不要讲排场,要不要前呼后拥的问题,确实不能简单化处理。讲排场表面看是个虚荣心问题,其实深层次里还包含着权威性树立的问题。没有了权威性,管理者如何能开展工作呢?所以,一个领导到新环境中去开展工作,在亮相之前,要认真思考一下,这里的干部群众对自己的认知度、认可度怎么样。如果你已经是大名如雷贯耳、人人敬仰,那么最好的办法就是轻装简从平易近人家长里短。这样既有了威信也有了亲切。如果下属和群众对你的认知认可度都很低,甚至是负的认知,人们心存疑虑、心存质疑,又有一些不良信息和不良印象,在这种情况下,就需要使用高符号的策略。我们的建议是:
   ·刚亮相的时候要有一个比较大的仪式。
   ·使用“抬轿子”的方法,请已经建立了权威、大家很认同的人出面,进行正面评价,把威望抬起来。
   ·在建立权威之前,不要随便和周围的人发展私人关系称兄道弟。
   ·使用正式的语言,穿戴正式的衣服。
   ·使用随从和下属,可以搞适度的前呼后拥。
   ·展示一些自己独特的信息、专家的知识,并且传播自己的社会关系和头衔。
  
 领导要有领导样
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