业主社区:下一个房产营销金矿?
现场还有这样的描述：“众人手持铁棍，将业主打倒在地，并追打夺路而逃的其他人，光天化日之下，如此血腥之场面，令人不寒而栗。”随后，当地居民把拍摄到的打人现场的39张照片连同现场的各样描述一同发到了互联网上，引起了社会民众极大的震动和关注。
消息在一天内迅速传到了全国各大互联网社区论坛，经网友进行“扒皮”，开发商的名字出现在了跟帖中，连同开发商旗下多处楼盘的具体名称资料被一同曝光。虽然由于多方原因，此帖很快被撤下各大论坛，但打人开发商的名字却迅速在圈内流传开，很多消费者在购房时刻意避开该开发商的楼盘项目，表示不愿和雇黑社会打人的开发商打交道。至今在一些房产业主社区，还由网友在继续关注这个事件，留下“黑社会开发商抓到了吗？”或“别买某某项目，黑社会撑腰”的跟帖。记者到此开发商在北京的别处楼盘暗访时，周围的邻居私下告诉记者：“别买这的楼，开发商打人。”
在社区的反复传播和网友口碑相传下，开发商的行为变得无所遁形。此次打人事件对其开发商个人、注册公司品牌、现存的楼盘和今后的项目，以及今后的销售方面带来了恶劣的影响。而网络社区和业主社区在此次事件中，经过无数次的转载和口碑传播，最终使之成为了整个社会关注的事件，带动最终传播效果被无限放大。
“黑社会事件”另类地验证了业主社区和网络社区传播职能的强大。
聪明的营销者总会巧妙地利用“群体智慧”
除了社区具有传播职能外，业主社区在营销方面显现出了更大的潜力。Web2.0社区营销专家叶开说：“已经有部分房地产开发商开始重视博客或者社区这样的引领口碑传播的平台，并且有了相应的投入预算，华南的房地产开发商已经开始接受这种方式。”
市场研究公司Jupiter Research的一个调查显示：77%的网民在线采购商品前，会参考网上其他人所写的产品评价；尤其针对价值较高的物品消费时，除了从使用过的朋友那里能够得来经验外，大部分消费者会借助参考社区网友的评测来决定最终选购行为；超过90%的大公司相信，用户推荐和网民意见在影响用户是否购买的决定性因素中是非常重要的。
有了现实的尝试和数据支撑的远景，业主社区营销就有了进行下去的意义。现在网上的业主社区已经有了焦点房地产网和搜访网这两个比较大的业主社区。那么，业主社区营销应如何操作？
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