品牌价值营销系列10:中国企业的死亡漩涡
因此,不管是模仿战略还是成本战略,最终都会使企业陷入价格战,最终都会鼓励企业以价值牺牲为代价。
死亡漩涡第二阶段:无价值的功能扩张
在经过了惨烈的价格竞争之后,企业不停的在寻找更能保护自己的竞争手段,产品的改进成为了重点的内容,但是产品改进仍然没有让企业步入价值增值的轨道,过剩的功能开发没有给企业机会,反而带来了更大的灾难。
以彩电行业为例,中国在80年代大量引进彩电流水线,造成彩电生产的严重过剩,为了差异化、提高竞争能力,所有彩电企业在价格竞争的同时,推出更多的功能,那时遥控器变得越来越大,厚重的键盘、密密麻麻的按键,让消费者感觉到无所适从,消费者感到更多的功能与较少的功能之间没有真正的价值差距,由于缺乏客户价值基础的功能追求,注定不可能刺激产品销售的提高,而企业生产、营销的成本却大幅增加,产品品类管理与市场需求之间的矛盾到了白热化的程度,一方面是无谓的增加功能,另一方面是成本的失控,企业就此步入了没有任何价值的成本消耗阶段,这一阶段要在企业中持续相当长的时间,而此时多数企业仍然在不懈的为产品成本与积压大费苦心,事实上,此时如果不对客户价值进行重新的确认,大多数企业会就此积重难返。
差异化不是功能的差异化,而是价值的差异化,消费者在选购任何一种产品的时候,该产品的价值定位越清晰、越明确、越容易打动消费者。而据统计,任何一个产品的客户价值最多不能超过5个,最有效的是3个以内。比如电视遥控器的客户价值最重要的是方便,然后才是其他的,为了方便消费者可以忍受一些功能上的损失。如何满足方便的前提下,设置必要的功能这才是真正的客户价值的体现,而不是功能的堆砌。现在企业已经走上了这个轨迹,电视越来越大,而遥控器却越来越小,但却不知道是否真的明白了这个道理。
死亡漩涡的第三阶段:来自经销商的压力
墙倒众人推,所有企业的死亡经销商是最后一根致命的稻草,总体来讲经销商只能同甘,不能同苦,特别是在企业极其危困的时候经销商更多的充当落井下石的角色,这让我想起几年前一家经营化妆品的企业,所有的经销商均是在这个品牌上赚到了钱,但是后期新产品的市场定位问题,产品销售一路低弥,并给公司造成了巨大损失,经营状况岌岌可危,此时如何处理大量的产品积压已经成为了公司生存的关键,为此公司将二级代理以上的经销商召集起来,协商如何处理存货问题,而代理商苛刻的条件多的让企业无法想像。为了维持运转,公司被迫同意部分经销商的条件,但换回来的是更为严峻的财务形式。
有品牌的企业与没有品牌的企业一样,一旦失去了对市场的主控权利,均会成为案上鱼肉。事实上企业对于经销商更重要的是赚钱工具,而赚钱需要有价值,企业的品牌重要、管理能力重要,但更重要的是价值以及创造











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