家电业：品牌价值的困境
由此，经过近20年的“销售主义”，品牌空心化将是中国家电业一个严重的危机：品牌单纯符号化，有广泛的知名度而没有差异化的忠诚度；品牌没有个性化的内涵；品牌区格不明显；品牌与产品没有形成良性的互动关系；品牌对消费者的购买决策的影响力非常有限。
《韩非子·五蠹篇》指出：“势易时移，变法亦易。”如果不能与时俱进，超越过去成功的经验，势必为经验所累。中国加入WTO后的市场竞争将聚焦于品牌，如何成功地从低水平的竞争泥潭中退出而转向为品牌增值是摆在中国家电业面前的一个重要课题。
(二) “品牌是竞争出来的”，而中国家电品牌正面临着竞争过程中现实的困境。
1〉资源分散，未能形成整合优势。
a.传播渠道没有整合。由于对品牌的模糊认识，许多企业仍然将品牌等同于名牌，在传播手段上只是单一的广告（电视、平面、店头）轰炸，而未能在多方面对消费者真正的需要予以关注。实际上，品牌传播在于每一个细节。必须调动企业所有的资源，才能使品牌形象丰满，品牌个性鲜明，品牌内涵具有延展性。对于已经初具规模的中国家电业而言，不能将品牌传播的功能简单的归于广告。
b.销售的各个环节相互脱离。品牌的力量不仅仅是由销量和知名度、美誉度和完善的客户服务、技术进步与管理创新构成，售点形象、促销员培训、通路管理等同样将为品牌价值加分。品牌价值的传播和提升体现在销售行为的全过程中。
c.资源未能共享。一些家电品牌，如海尔、科龙等由于产品线较长，采取了分公司制或是产品分部的结构，这使得整个品牌推广各自为阵，未能实现资源共享。
2〉竞争激烈，无暇顾及长远利益。
事实上，由于市场竞争的加剧，家电业已陷入囚徒困境，被迫放弃长期的品牌价值，而为了短期目标杀鸡取卵，涸泽而渔。 “囚徒困境”，是博弈论中一个经典的案例：为了逃避惩罚，所有的囚徒都选择了抵赖，但结果却事与愿违，囚徒们不约而同的抵赖导致他们都遭重罚。现在家电业在品牌建设上的处境与此类同。
面对市场竞争的巨大压力，谁愿意放弃短期销量去为品牌加分呢？除了将技术创新作为炒作的概念，谁能下决心真正付诸行动呢？当面临市场竞争威胁时，更多的企业往往以短期价格促销来解决市场问题。企业生存的压力、竞争的压力，逼迫企业不得不放弃长期建立品牌形象的努力，以牺牲企业长期利益来换取眼前利益的代价，不断去毁灭已经建立起来的品牌基础。其次，由于产权制度问题而导致的所有者缺位，企业建设缺乏预期，对一部分国有家电企业而言，也是造成品牌短视的原因。
３〉市场操作随意，缺乏系统性。
传统家电业只是单一的产销模式，近年来又迫于竞争的压力简单的表现为打折、降价等价格竞争，市场操作具有随意性。长期规划与整体规划缺乏造成，不同时期不同阶段主题各不相干，缺乏关联性和统一性。
４〉缺乏权威的品牌评估机制和必要的品牌惩罚措施。
品牌作为一个有价值的特殊商品（资产），必须有一个市场（机制）对其进行调节，可是，由于缺乏权威的品牌评估机制和必要的品牌惩罚措施，消费者总是被动的接受（通过媒体）品牌，而无法对品牌进行“投票”，决定品牌的价值。所以我们往往看到一个品牌一夜之间占据了所有的眼球，又在转瞬之间蒸发；另一方面，缺乏必要的监督力量使品牌为自己的行为负责，亦很难因某个危机事件导致品牌贬值。
消费者只有在有充分消费主权的市场条件下，才可能产生对同类商品中某一品牌的偏好和喜爱，甚至忠诚。品牌作为一种价值，也必然存在着某种调节与传导机
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