糟糕的机制足以毁掉一个品牌
故事讲完了。
其实，这个故事显得有些荒诞，但它能说明一个问题。那就是，看似很难的问题，通过机制的创新就可以轻松解决，至少也能够改善很多。故事里的高僧，前两个改变都是利用不付出成本前提下的“机制创新”来达成的，而后一个改变则涉及到一定的“技术创新”。
很多人认为“国有企业一潭死水，没有活力”。这意味着什么？意味着体制有缺陷。但有些国有企业却发展得非常好，比如我们再熟悉不过的海尔，其“血统”就是国有企业。那么，这又意味着什么呢？是机制起到至关重要的作用。
我们很多企业，很少从公司整个体制和机制的角度审视问题。发生一些不尽人意的事情，总是偏面的“头痛医头，脚痛医脚”，而且总把问题归结为“没有战略”、“没有核心技术”等。
前些年我在一家咨询公司做顾问的时候，北京一家牛奶企业找我们，寻求改变现状的“妙方”。问他们遇到什么困难时，他们说：利乐枕牛奶赔钱、巴氏奶卖不出好规模、酸奶半死不活、其它食品也一塌糊涂、想引进世界先进的技术却资金不足等等。
当时我就了一个问题：据我所知，你们公司非常优秀的一些经理人都跑到伊利和蒙牛去了，你们为什么没有留住他们？
他们总经理愁眉苦脸的说：“唉，我们是老国有企业，谁还敢惹那些员工啊？你改革的力度太大了，他们就把你‘改革’了……”
其实，不用说太多，这句话就足以说明问题。这家企业的核心问题，不是产品，而是运行机制。
在他们的企业，对管理起决定性作用的，不是总经理，而是党委书记；在组织架构上，不是因岗设人，而是因人设岗；在工作流程上，不是为了提高效率而设计流程，而是为了平衡心态而设计流程；在奖惩制度上，奖励没有奖励的样子，惩罚也没有惩罚的力度……
这家企业还有什么发展可言呢？
时隔一个月，这位愁眉苦脸的总经理也被迫辞职。如今，这家企业士气落魄，经营惨淡，虽然邀请一些演艺明星来代言品牌，却未能扭转局面，在“死亡”的边缘苦苦挣扎……
其实，类似这样的企业，在中国比比皆是。原本有很好的产品，原本有很强的队伍，却由于往往没有解决公司内部的运行机制问而惨遭失败，迈向坟墓。
蒙牛是我的客户之一，很多人也问我“蒙牛到底是怎么成功的？”在回答中，我始终用较长的篇幅强调蒙牛的“运行机制”。
蒙牛的销售人员为什么在一晚上能够张贴1000张海报，而且始终如一地做到这个标准？而其它企业的销售人员为什么最多能贴100张海报，且“两天打鱼，三天晒网”？人都是中国人，蒙牛的人也没有长三头六臂，那究竟为什么呢？
很简单，就是因为机制不同。
机制可以分很多种，比如责任机制、决策机制、奖励机制和监督机制等。我不想一一谈这些机制在蒙牛如何发挥作用，就是要简单谈谈他们的奖励机制。
蒙牛老总牛根生，是对员工的奖惩方面是出了名的人。他惩罚一个经理人，敢于罚他10万元，但奖励一个经理人，也敢于奖励100万元。而且，奖惩始终很分明，说到就做到。这种有所偏执的“胡萝卜＋大棒”的奖惩机制，对蒙牛执行力的提升确实起到巨大的推动作用。
前些年，他们刚创业的时候，一个经理人提出“蒙牛转转”雪糕的创意，因此而得到重赏；然而，另外一个经理人，却因为没有把好奶粉的质量关导致被媒体曝光而被牛根生罚下马并无情的扫出门外。其实，这样的例子在蒙牛实在是不足为奇了。
我每当踏进蒙牛的厂区大门，就感觉到一种巨大的压抑感，从那些经理人和员工的身上也能感觉到巨大的紧迫感。蒙牛在厂区里立了很多所谓的企业文化牌。其中，有句话说得非常直接：“如果你有智慧，请你拿出智慧；如果你没有智慧
-
注意：本网所刊登的文章，均仅代表作者个人观点，并不代表本网立场。